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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Colaboradores

¿Quiénes son los colaboradores?

En LiveAgent hay muchos tipos de agentes y papeles. El colaborador es un tipo especial de agente con un permiso diferente en LiveAgent.

Los colaboradores son casi idénticos a un agente normal, pero existen algunas diferencias. Los colaboradores no pueden comunicarse con los clientes. Pueden comunicarse internamente con otros representantes de clientes, agregar y eliminar sus propios archivos adjuntos o simplemente ver la información de un cliente. A menudo crean comentarios internos para resolver problemas y consultas de clientes.

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