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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Cola

¿Qué es la cola?

La cola es la lista de mensajes que su agentes de soporte recibe. Un cliente puede contactar a través de facebook, twitter, e-mail, etc. para solucionar los problemas que está teniendo. Los mensajes se mostrarán en la cola. El equipo de atención al cliente de una empresa pasa la mayor parte del tiempo en la cola para resolver los problemas con los que se encuentran y así servir mejor a sus clientes.

También es posible filtrar la cola para agentes específicos. Por ejemplo, uno de los agentes podría tener un mejor conocimiento sobre un determinado producto, por lo que se le asignarán los problemas que sabe resolver bien. De esta manera, el nivel de satisfacción del cliente también aumentará.

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