¿Qué es el Chat en línea Live?
El chat en línea live es un tipo de comunicación a través de Internet. Es una comunicación entre los clientes y los representantes de los clientes en tiempo real a través de un chat en línea incorporado.
Cuando los clientes hacen clic en un botón de chat colocado en el sitio web de la empresa, pueden iniciar la comunicación. A través del chat en línea live, los representantes de los clientes pueden enviar respuestas de manera más rápida y fácil. La comunicación rápida y el acceso inmediato a la ayuda pueden aumentar la satisfacción del cliente.