¿Qué es el centro de atención al usuario IT?
Centro de atención al usuario It es un tipo de ayuda de centro de atención al usuario provisto de una asistencia técnica con el fin de ayudar a los clientes con sus problemas de IT, y para proveer una combinación de servicios de tecnología. Por lo tanto, el propósito principal es proveer una asistencia IT y ayudar.
El grupo de representantes de servicio al cliente usa el software de centro de atención al usuario para resolver problemas y consultas. Centro de atención al usuario It clasifica contactos para clientes, gestiona las consultas ( las rastrea y las destina) esto también provee muchas otras funciones y características.