Canales

¿Que son Canales?

Emails, mensajes de Facebook, Twitter, chats a través de LiveAgent, llamadas a través de LiveAgent y mucho más. Estas son formas fáciles de conectar con clientes y también son llamadas Canales. Los problemas de los clientes pueden ser resueltos rápidamente y de manera sencilla por agentes de atención al cliente. La interacción entre clientes y la compañía se vuelve más interesante.

Los tickets registran y guardan cada forma de comunicación entre la empresa y sus clientes. Más información sobre Tickets en LiveAgent.

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