Organizar por tipo, clasificar o priorizar chats, emails, mensajes y otras conversaciones en función a las diferentes necesidades de ayuda. Cree y use Campos personalizados en el software de soporte técnico de LiveAgent. Estos campos personalizados pueden ser usados junto a informes y otros procesos. Los administradores son capaces de añadir uno nuevo o editar un campo personalizado existente. Los campos personalizados son verdaderamente útiles y ahorran tiempo.
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