¿Qué es un agente sin restricciones?
Un agente sin restricciones es un rol que da a los agentes acceso total a todos los tickets. Estos son capaces de gestionar todo sin ninguna restricción, ya que no están limitados a un grupo u organización en particular. En LiveAgent este rol se llama administrador. Un administrador podrá gestionar todo y también configurar el sistema.
- Agente del equipo (Explicado)
- ¿Qué es una función de responsabilidad? (+ Prueba gratuita) | LiveAgent
- Alcance de ticket por agente (Explicado)
- Agente Base (Explicado)
- ¿Quiénes son los agentes de soporte? (+ Prueba gratuita) | LiveAgent
- Rol de Agente | LiveAgent
- Firma de agente (Explicado)
- ¿Qué es la clasificación de un agente? (+ Prueba gratuita) | LiveAgent