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Agente sin restricciones

¿Qué es un agente sin restricciones?

Un agente sin restricciones es un rol que da a los agentes acceso total a todos los tickets. Estos son capaces de gestionar todo sin ninguna restricción, ya que no están limitados a un grupo u organización en particular. En LiveAgent este rol se llama administrador. Un administrador podrá gestionar todo y también configurar el sistema.

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