Soporte al Cliente de Pinterest
¿Qué es Pinterest?
Pinterest es un motor de descubrimiento visual para encontrar ideas como recetas, inspiración para el hogar y estilo, y mucho más. Es una empresa de software e internet que se enorgullece de proporcionar soporte al cliente de primera categoría a sus usuarios.
Canales de soporte al cliente de Pinterest
Pinterest ofrece soporte al cliente a través de los siguientes canales:
- Soporte por Correo Electrónico: https://help.pinterest.com/en/contact
- Base de Conocimientos: https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram: instagram.com/pinterest/
- Facebook: facebook.com/pinterest/
- Twitter: twitter.com/pinterest
¿Cómo contacto con Pinterest?
Pinterest proporciona soporte al cliente principalmente a través de correo electrónico y canales de redes sociales. Puedes comunicarte con Pinterest a través de su centro de ayuda en línea rellenando el formulario de contacto en https://help.pinterest.com/en/contact . Para obtener asistencia más inmediata, también puedes dejar mensajes en sus plataformas de redes sociales incluyendo Facebook, Instagram y Twitter. El equipo de soporte es conocido por sus tiempos de respuesta rápidos y su trato amable, asegurándose de que cada usuario se sienta escuchado y valorado.
Problemas comunes y soluciones
¿Cómo recupero mi contraseña?
- Ve a la página de restablecimiento de contraseña de Pinterest
- Ingresa tu correo electrónico, nombre o nombre de usuario para encontrar tu cuenta, luego haz clic en “Buscar”
- Haz clic en “Soy yo” junto a tu cuenta para enviar un enlace de restablecimiento de contraseña a tu bandeja de entrada
- Revisa la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta para recibir un correo de restablecimiento de contraseña
¿Cómo actualizo mi aplicación?
Dispositivos Android
- Abre la aplicación de Pinterest en Google Play Store o Amazon Appstore con tu dispositivo Android
- Toca “Actualizar”
Dispositivos iOS
- Abre la App Store con tu iPhone o iPad
- Busca la aplicación de Pinterest
- Toca “Actualizar”
¿Cómo activo la autenticación de dos factores?
- Inicia sesión en tu cuenta de Pinterest
- Haz clic en el icono de chevron direccional hacia abajo en la esquina superior derecha
- Selecciona “Configuración”
- Haz clic en “Seguridad e inicios de sesión” en el lado izquierdo de tu pantalla
- Debajo de Autenticación de dos factores, haz clic en la casilla junto a “Requerir código” al iniciar sesión
- Ingresa tu contraseña de tu cuenta de Pinterest, luego haz clic en “Siguiente”
- Selecciona tu código de país/región e ingresa tu número de teléfono en el campo a continuación
- Haz clic en “Siguiente”
- Debajo de “Ingresa el código de verificación”, ingresa el código que recibas en tu teléfono en el campo
- Haz clic en “Verificar”
- Anota el código de respaldo en algún lugar seguro o haz clic en “Obtener un nuevo código” si deseas generar otro
- Haz clic en “Listo”
