Servicio al Cliente de Fiserv
¿Qué es Fiserv?
Fiserv es una empresa global de tecnología financiera que proporciona una amplia gama de soluciones y servicios a la industria financiera. Con su sede en Estados Unidos, Fiserv sirve a miles de clientes en todo el mundo, incluyendo bancos, cooperativas de crédito, prestamistas, empresas de inversión y otras instituciones financieras.
Fiserv ofrece un conjunto completo de soluciones tecnológicas diseñadas para permitir que las instituciones financieras optimicen sus operaciones, mejoren las experiencias de los clientes e impulsen el crecimiento. Estas soluciones abarcan varias áreas de servicios financieros, incluyendo sistemas de banca central, procesamiento de pagos, banca digital, gestión de riesgos, gestión de patrimonio y cumplimiento normativo.
Los sistemas de banca central de la empresa proporcionan la base para las instituciones financieras, gestionando funciones críticas como cuentas de clientes, transacciones y cumplimiento normativo. Las soluciones de procesamiento de pagos de Fiserv permiten el procesamiento seguro y eficiente de pagos en múltiples canales, incluyendo transacciones basadas en tarjetas, pagos en línea y pagos móviles.
Fiserv también se enfoca en soluciones de banca digital para ayudar a las instituciones financieras a ofrecer experiencias convenientes y personalizadas a sus clientes. Esto incluye aplicaciones de banca móvil, plataformas de banca en línea y herramientas para apertura de cuentas digital e incorporación.
Además, Fiserv ofrece soluciones de gestión de riesgos y cumplimiento normativo para ayudar a las instituciones financieras a mitigar riesgos, detectar fraudes y garantizar el cumplimiento normativo. También proporcionan soluciones de gestión de patrimonio para empresas de inversión y servicios de asesoramiento para ayudar con la gestión de carteras, planificación financiera y servicio al cliente.
En general, Fiserv juega un papel significativo en el panorama de la tecnología financiera, empoderando a las instituciones financieras con soluciones impulsadas por tecnología para mantenerse competitivas, mejorar la eficiencia operativa y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.
Canales de soporte al cliente de Fiserv
Enviar correos electrónicos, llamar o enviar un mensaje en una de sus páginas de redes sociales son todas formas de ponerse en contacto con Fiserv.
- Teléfono: +1 855-403-0688
- Portal de Soporte: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Formulario de Contacto: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Correo Electrónico: getsolutions@fiserv.com
- Base de Conocimientos: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
¿Cómo contacto a Fiserv?
Para contactar a Fiserv, puedes utilizar varios canales, incluyendo su base de conocimientos. La empresa mantiene una base de conocimientos o portal de soporte donde puedes acceder a una gran cantidad de recursos, incluyendo documentación de productos, guías de usuario, preguntas frecuentes (FAQ) y artículos de solución de problemas. Puedes visitar el sitio web de Fiserv y buscar su base de conocimientos o sección de soporte para encontrar información relevante.
La empresa proporciona un sistema de soporte basado en correo electrónico para consultas de clientes. Puedes enviar un correo electrónico al equipo de soporte utilizando la dirección de correo electrónico designada proporcionada en su sitio web. Escribe un mensaje detallado describiendo tu consulta o problema, y el equipo de soporte de Fiserv debería responder a tu correo electrónico.
Fiserv ofrece soporte telefónico para consultas de clientes. Los números de teléfono para contactar a Fiserv pueden variar según tu ubicación y el producto o servicio específico para el que necesites soporte. Busca el número de contacto apropiado en la página de soporte o contacto del sitio web de Fiserv para hablar con un representante.
Fiserv tiene un formulario de contacto en su sitio web que te permite completar tus datos de contacto y enviar un mensaje con tu consulta o solicitud. Consulta el sitio web de Fiserv para encontrar un formulario de contacto o comunícate con ellos a través de su formulario de contacto designado si está disponible.
La empresa mantiene una presencia en varias plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter, LinkedIn y Facebook. Puedes seguir o conectar con Fiserv en estas plataformas para mantenerte actualizado sobre sus últimas noticias, anuncios y comunicarte con ellos a través de mensajes directos o comentarios.
Ten en cuenta que la disponibilidad de canales de soporte específicos y los tiempos de respuesta pueden variar según tu ubicación y el producto o servicio específico para el que busques soporte. Consultar el sitio web de Fiserv o contactar directamente a su equipo de soporte te proporcionará la información más precisa y actualizada sobre cómo contactarlos.
