Servicio al Cliente de FIFA
¿Qué es FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) es el organismo rector internacional del fútbol asociado, futsal y fútbol playa. Es responsable de organizar y supervisar los principales torneos internacionales en estos deportes, incluyendo la Copa Mundial de la FIFA, que es el torneo más prestigioso del fútbol.
FIFA fue fundada en 1904 y actualmente tiene 211 asociaciones miembros. Su sede se encuentra en Zúrich, Suiza. FIFA también es responsable de desarrollar y promover el deporte en todo el mundo, garantizar el juego limpio y hacer cumplir las reglas y regulaciones. Además de organizar torneos, FIFA también otorga varios premios y honores, incluyendo el Balón de Oro de la FIFA para los mejores jugadores masculinos y femeninos del mundo.
Canales de servicio al cliente de FIFA
El equipo de atención al cliente de FIFA proporciona soporte a través de los siguientes canales: centro de llamadas, redes sociales, correo electrónico a través de formulario y base de conocimientos.
- Teléfono: +41 43 222 7272
- Portal de Soporte: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Formulario de Contacto: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- Correo Electrónico: media@fifa.org
- Base de Conocimientos: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
¿Cómo contacto con FIFA?
Si estás buscando contactar con FIFA, hay varios métodos diferentes que puedes utilizar, incluyendo su base de conocimientos, correo electrónico, teléfono, formulario de contacto o redes sociales.
La base de conocimientos de FIFA es una base de datos de información que proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre sus productos, servicios y actividades. Puedes buscar en la base de conocimientos para encontrar respuestas a preguntas comunes, como cómo comprar entradas para la Copa Mundial o cómo registrarse en competiciones de FIFA.
FIFA proporciona varias direcciones de correo electrónico para diferentes propósitos. Si tienes una pregunta o comentario sobre las actividades o servicios de FIFA, puedes enviar un correo electrónico a info@fifa.org . Si eres miembro de los medios de comunicación y tienes una consulta de prensa, puedes enviar un correo electrónico a media@fifa.org . Por otro lado, si prefieres hablar con alguien directamente, el número de teléfono de FIFA es +41 43 222 7272. Ten en cuenta que este número es solo para consultas generales, y es posible que se te dirija a otro departamento o dirección de correo electrónico dependiendo de la naturaleza de tu consulta.
FIFA también proporciona un formulario de contacto en su sitio web, que puedes utilizar para enviar un mensaje a su equipo de servicio al cliente. El formulario solicita tu nombre, dirección de correo electrónico y la naturaleza de tu consulta, y te permite adjuntar archivos o documentos si es necesario. Por último, pero no menos importante, para obtener asesoramiento rápido, FIFA tiene una fuerte presencia en redes sociales en plataformas como Twitter, Facebook e Instagram. Puedes enviar un mensaje directo a sus cuentas de redes sociales o tuitearles con tu pregunta o comentario. Ten en cuenta que los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de mensajes que reciban.
