Servicio al Cliente de Dior
¿Qué es Dior?
Dior, también conocida como Christian Dior SE, es una empresa francesa de bienes de lujo que se especializa en moda y accesorios de alta gama. La empresa fue fundada en 1946 por el diseñador de moda francés Christian Dior y tiene su sede en París, Francia.
Dior es conocida por sus líneas de alta costura y prêt-à-porter para hombres y mujeres, así como por accesorios, fragancias y productos de belleza. Los productos de la empresa se venden en más de 200 tiendas en todo el mundo, incluidas boutiques en ciudades importantes como París, Londres, Nueva York, Tokio y Shanghái.
Dior también es reconocida por sus diseños icónicos y sus contribuciones a la industria de la moda, particularmente la introducción del “New Look” en 1947, que revolucionó la moda femenina después de la Segunda Guerra Mundial. Hoy en día, la empresa continúa siendo un actor líder en el mercado de la moda de lujo, y sus productos se ven frecuentemente en alfombras rojas, desfiles de moda y otros eventos de alto perfil.
Canales de servicio al cliente de Dior
Dior se puede contactar a través de un formulario en línea, por teléfono a su línea de ayuda, o enviándoles un mensaje en una de sus páginas de redes sociales.
- Teléfono: +877-903-4671
- Portal de Soporte: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Formulario de contacto: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
¿Cómo contacto a Dior?
Completar el formulario de contacto en el sitio web de Dior es el enfoque más fácil para ponerse en contacto con ellos si lo necesita.
Como alternativa, puede ponerse en contacto con Dior a través de sus páginas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat y otras. Puede mantenerse informado sobre los últimos desarrollos y productos de la empresa siguiendo a Dior en estos canales de redes sociales. También puede ponerse en contacto con la empresa con cualquier consulta o sugerencia que pueda tener. Además, Dior tiene una página de Instagram donde publican imágenes que sirven como inspiración y promoción de los últimos productos.
Para asuntos más urgentes, hay un número de centro de llamadas disponible en 877-903-4671. Puede llamar y ponerse en contacto con un representante de la empresa.
Problemas comunes y soluciones
¿Cómo recupero mi contraseña perdida?
Puede restablecer fácilmente su contraseña haciendo clic en el símbolo de cuenta ubicado en el menú en la parte superior de la página de inicio (en el lado derecho). Puede hacer clic en “Contraseña Olvidada” para ingresar su dirección de correo electrónico. Le enviarán automáticamente un correo electrónico para restablecer su contraseña. Por favor, verifique su carpeta de spam si no recibió el correo electrónico en unos pocos minutos.
¿Cómo puedo saber si un producto está disponible en dior.com?
Para verificar la disponibilidad de un producto, elija el producto de Dior que le interesa en el sitio web y haga clic en él. Esto resultará en una de dos cosas:
- Si aparece el botón “Comprar”, esto significa que puede pedirlo en línea. Tenga en cuenta que solo se mostrarán los tamaños disponibles.
- Sin embargo, es posible que el artículo que está buscando no esté disponible para compra en línea en este momento. Si aparece el botón “Notificarme”, esto significa que puede registrarse para ser notificado cuando el artículo vuelva a estar disponible.
Puede contactar a su Servicio al Cliente, donde sus asesores estarán listos para ayudarle con sus compras.
¿Pueden enviar mi pedido como regalo?
Dior ofrece empaque de regalo gratuito para cada pedido. Su pedido se presentará en una elegante caja de regalo de Dior o bolso, que estará atado con una cinta de satén. Recibe una caja de regalo o bolso por cada pedido. Esta oferta es válida mientras duren las existencias.
También puede agregar un mensaje de regalo personalizado a su pedido en el proceso de pago. Puede usar el alfabeto latino, números y puntuación. No es posible usar símbolos o emojis en su mensaje personal.
Si desea ayudar a reducir el impacto ambiental, haga clic en la opción de envío ecológico en el pago. Esto es 46% más ligero que la caja de regalo Couture y completamente reciclable.
