Lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Website Launch Checklist Web Development Project Planning

Finalmente llegó, el día que has estado esperando: tu nuevo sitio web está casi listo para lanzarse. Estás emocionado y ansioso por difundir la noticia, pero hay algunas cosas que necesitas hacer primero.

Usar nuestra lista de verificación te ayudará a asegurar que todos los aspectos estén cubiertos.

La importancia de una lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Un lanzamiento exitoso de sitio web debe entregarse sin errores. Una lista de verificación asegurará que cubras todos los puntos principales e identifiques rápidamente cualquier error.

Aunque nadie quiere retrasar su lanzamiento, usar una lista de verificación integral de lanzamiento de sitio web ayuda a asegurar que nada se quede sin hacer o se pierda, ahorrándote tiempo y dinero a largo plazo.

¿Quién puede beneficiarse de una lista de verificación de lanzamiento de sitio web?

Blogueros, propietarios de pequeños negocios y emprendedores se beneficiarán de tener una lista de tareas que deben completarse antes de lanzarse. Cualquiera que busque una hoja de ruta de proyecto o quiera mantenerse organizado puede aprovecharla.

Explora la lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Piensa en qué te gustaría obtener de tu sitio web y cómo lograrás esos objetivos. Para que este proceso sea efectivo, necesitas una visión clara de hacia dónde te diriges. Establecer objetivos temprano te ayudará a tomar mejores decisiones y aclarar en qué necesitas enfocarte.

Encabezado de LiveAgent

Tómate un tiempo para considerar para quién es este sitio web. ¿Quién leerá los artículos? ¿A quién llegaremos con tus productos o servicios?

Estas preguntas necesitan respuestas para que puedas crear un mensaje y diseño enfocados en tu audiencia objetivo. Sin una audiencia, no hay sitio web.

Beneficios de LiveAgent

Ahora sabes quién es tu cliente objetivo y qué está buscando. Es hora de crear contenido para el sitio web. Desde publicaciones de blog hasta páginas de venta, escribe todo lo que se te ocurra. Esto te ayudará a mantenerte en el camino correcto con tu contenido y evitar cualquier brecha que pudiera dañar el éxito de tu sitio.

Deberes de servicio al cliente - crear artículos de base de conocimientos

Es hora de construir las páginas que se verán con más frecuencia, como “acerca de nosotros”, “contacto” y “servicios”. Divídelo en un mapa del sitio para que sepas exactamente dónde irá todo. Incluye qué información se proporcionará en cada página (como descripciones de productos) y cómo se relaciona con el objetivo principal del sitio.

Página Acerca de nosotros de LiveAgent

Un lanzamiento exitoso de sitio web comienza con elegir la plataforma correcta. El contenido que presentes en tu sitio debe determinar principalmente la plataforma más apropiada para él. Muchos buscan WordPress para configurar sus blogs, tiendas web y otros sitios por varias razones. La primera es la facilidad de uso. Incluso las personas menos expertas en tecnología pueden implementarlo sin problemas. La segunda razón es la comunidad extensa y acogedora de usuarios de WordPress. Incluso si un nuevo usuario tiene dificultades, innumerables foros, videos y artículos los guían en la dirección correcta y responden sus preguntas.

Además de WordPress, un constructor de sitios web de arrastrar y soltar puede ser una buena opción para crear tu sitio. El Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) que selecciones influirá en la apariencia, diseño y funcionalidad de tu sitio web, lo que hace crucial invertir tiempo en el proceso de toma de decisiones.

LiveAgent - lista de integraciones

Crear perfiles en redes sociales te ayudará a aumentar el tráfico de tu sitio web y atraer más atención a tu contenido. No olvides asegurar que cada plataforma coincida con la marca de tu empresa.

Perfiles de redes sociales para negocios

Permítete al menos 2 meses para tener todo configurado y listo para el gran día. A partir de entonces, tomará algunas semanas publicar contenido en vivo y comenzar a atraer atención a tu sitio (las publicaciones en redes sociales típicamente necesitan este tiempo para impulsar un aumento en el tráfico).

Tener un diseño profesional es una parte integral de crear un sitio que las personas confíen. Es mejor no apresurarse en este paso ni cortar esquinas usando imágenes de stock. Además, asegúrate de que el diseño de tu sitio sea consistente con la marca general.

Logo de LiveAgent con sombra

Esta es la forma en que hablas con tu audiencia. Asegúrate de que todo coincida con tus expectativas y las de tus clientes. No tengas miedo de pedir otras opiniones si es necesario.

¿Quieres que tu sitio web sea muy minimalista con mucho espacio en blanco, o prefieres múltiples colores y diseños? Elige fuentes que sean fáciles de leer. Si es posible, realiza una encuesta para descubrir qué esquemas de color encuentran más atractivos las personas. Puedes tomar una decisión basada en lo que parece más llamativo.

Página de tour de LiveAgent - ticketing

¿Incluyes fotografías, videos o música en tu sitio web? Si es así, asegúrate de tener las licencias apropiadas. Algunas imágenes pueden estar libres de derechos de autor bajo la licencia Creative Commons Attribution, pero otras requieren tarifas. Declara claramente en cada página si hay restricciones para usar contenido protegido por derechos de autor y cómo se pueden obtener permisos.

Video de ticketing de LiveAgent

Muchos dispositivos inteligentes pueden acceder a tu sitio web. Debe ser responsivo para adaptarse a diferentes tamaños de pantalla. Es posible que necesites modificarlo para smartphones y tablets si el diseño no se ve bien. Si no estás seguro de cómo se supone que debe verse tu sitio web en diferentes dispositivos, puedes usar muchas herramientas de diseño responsivo en línea.

Página de inicio móvil de LiveAgent

Asegúrate de que todo el contenido en tu sitio web sea preciso y original. Si hay fuentes para estadísticas, hazlas fáciles de encontrar para que los lectores sepan de dónde vinieron.

Fuente de estadísticas de LiveAgent

El viaje del cliente debe ser claro y fácil de seguir. Por ejemplo, ¿quieres que se comuniquen directamente con ventas o que completen un formulario de correo electrónico? Las instrucciones claras pueden ayudar a mantener a los visitantes comprometidos y darles más control sobre su camino a través de tu sitio.

Portal de soporte de LiveAgent - ayuda en línea

Prueba cada página con una variedad de visitantes para asegurar que su experiencia sea fluida y concisa en todo el sitio. Por el bien de tu presupuesto, esfuerzo y tranquilidad, realiza los cambios necesarios antes de lanzarte.

Asegurar que las imágenes estén comprimidas puede ayudar a acelerar el tiempo que tarda tu sitio web en cargarse. Esto es particularmente importante si tienes un sitio de comercio electrónico, ya que los clientes potenciales esperarán tiempos de carga rápidos.

Chat mejor calificado de LiveAgent

Asegúrate de que tu formulario de contacto funcione. Esto ayudará a prevenir clientes potenciales perdidos y asegurar que los visitantes puedan ponerse en contacto contigo cuando lo necesiten. Verifica todos los campos del formulario y el proceso de envío.

Ejemplo de formulario de contacto

Puede ser devastador si, después del lanzamiento, tu sitio termina mostrando páginas 404 o espacios vacíos donde debería haber contenido. Debido a la posibilidad de que Google ya esté indexando algunas versiones antiguas de tu página. Necesitarás informar a Google que ya no existen.

Página 404 de LiveAgent

Puede haber instancias en las que pequeños fragmentos de información eliminada aún sean visibles para los visitantes (por ejemplo, un mensaje “este producto ahora ha sido descontinuado”). Para evitar comentarios negativos, asegúrate de que esto nunca suceda.

Cancelar en máquina de escribir

Es esencial probar cómo navegarán los visitantes por tu sitio cuando se lance. Prueba qué tan bien funcionan los enlaces internos y verifica de dónde viene el enlace (no quieres enlaces rotos).

Ejemplo de enlace interno de Liveagent

Para evitar errores vergonzosos cuando tu sitio se lance, asegúrate de revisar todo el contenido antes del lanzamiento. Es una buena idea pasarlo por otras personas del equipo también, ya que pueden notar algo que te hayas perdido.

El diseño de tu sitio debe coincidir con la marca y la declaración de misión de tu negocio. Además, asegúrate de que tu sitio sea consistente con cualquier otro material de marketing que puedas tener, como páginas de redes sociales o material impreso (folletos o tarjetas de visita, por ejemplo).

Página de LinkedIn de LiveAgent

Verifica que tu favicon (el icono de tu sitio ubicado en la parte superior de un navegador web, en la barra de direcciones) se muestre correctamente. Puede ser fácil que esto se pierda entre todos los otros cambios de diseño, así que siempre verifica dos veces.

Favicon de LiveAgent

Asegúrate de verificar que todas las cookies y los cuadros de consentimiento relevantes funcionen como deberían. Esto es particularmente importante si estás usando servicios de terceros como software de Google Analytics o plataformas de marketing que almacenarán los datos de tu sitio web (por ejemplo, Mailchimp). Verifica que la información de cookies se muestre correctamente al visitar tu sitio web.

Cookies de LiveAgent

Crear una experiencia coherente a través de tu sitio web requiere herramientas adicionales como formularios, chats en vivo o integración de redes sociales.

Puedes usar una solución que las combine todas en una, como LiveAgent. Es una herramienta que puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo integrando sus soluciones en tu sitio web, y es fácil de comenzar.

Con solo unos pocos pasos simples, puedes implementar chat en vivo (que captura clientes potenciales), un centro de llamadas, usar software de soporte en redes sociales y gestionar todas tus interacciones con clientes desde una bandeja de entrada universal.

LiveAgent es completamente gratuito para probar, así que puedes descubrir qué tan bien funciona para tu sitio web.

Conexiones de chat en vivo

Verifica si tus proveedores de integración de pagos (por ejemplo, Stripe) están funcionando. Por ejemplo, si estás usando Shopify, verifica que todos los datos se estén extrayendo correctamente para asegurar que ningún cliente tenga problemas con su pedido después del día del lanzamiento.

Verifica la velocidad de carga de tu sitio web. Si tienes muchas imágenes o archivos de video, usa algo como GTmetrix o PageSpeed Insights para ver dónde se pueden hacer mejoras. Esto es especialmente importante si anticipas tener mucho tráfico en tu sitio. Asegúrate de que todas las imágenes estén optimizadas y que cualquier video o animación se reproduzca como debería cuando se carga la página.

Verifica que el enlace RSS funcione correctamente. Esto será crucial si tienes un blog y quieres que las personas se suscriban para recibir actualizaciones o compartan tu contenido con sus audiencias.

Implementar señales sociales

Si tienes códigos de seguimiento, scripts o herramientas de marketing de terceros instaladas en tu sitio web, asegúrate de que ningún error les impida ejecutarse. Verifica estos elementos durante los últimos días antes del lanzamiento para que puedas detectar cualquier problema antes de que causen problemas significativos.

Función de seguimiento de chat incrustado en software de soporte al cliente - LiveAgent

Si aún no tienes una, ahora es el momento de integrar una herramienta de análisis (recomendamos Google Analytics). Esto te ayudará a realizar un seguimiento de métricas importantes, como de dónde vienen los visitantes y cómo están encontrando tu sitio. También es vital para mejorar las clasificaciones de los motores de búsqueda.

Si tu sitio es compatible con dispositivos móviles, considera implementar Accelerated Mobile Pages (AMP). Esta nueva iniciativa de Google te dará un impulso masivo en visibilidad y clasificación de SEO para dispositivos móviles. Es imperativo si tu sitio depende en gran medida del tráfico móvil.

Asegúrate de poder mantener el control sobre el contenido de tu sitio. Necesitas poder hacer cambios cuando sea necesario. Esto es crucial para prevenir que tu sitio sea hackeado. Si no tienes las habilidades técnicas para hacerlo tú mismo, considera contratar a una empresa de desarrollo web.

Asegúrate de guardar tus credenciales de inicio de sesión del sitio web, etc., todo en un lugar donde sean fácilmente accesibles y seguros. Si los pierdes o no los registras correctamente, será difícil reconstruir el sitio desde cero.

Medidor de fortaleza de contraseña

Si no eres el autor original de secciones específicas en tu sitio, asegúrate de tener permiso de derechos de autor para reproducirlas. Esto es particularmente importante si contienen imágenes u otro contenido multimedia (ten en cuenta que afectará cómo los motores de búsqueda indexan tu sitio web).

Reclamación de derechos de autor en máquina de escribir

No olvides incluir una página de términos y condiciones, así como una política de privacidad. Esto te ayudará a proteger tu sitio de cualquier problema legal en el futuro, especialmente si involucran a terceros.

Política de privacidad y T&C de LiveAgent

Si estás usando Google Analytics, asegúrate de que las direcciones IP internas (es decir, las que se originan en tu oficina) no se incluyan en los informes de análisis del tráfico de tu sitio web. Los hits internos podrían sesgar los resultados y los datos pueden no reflejar el tráfico real del sitio web y los visitantes.

Función de descripción general de análisis en software de servicio al cliente - LiveAgent

Si quieres mejorar la seguridad en línea de tu sitio, considera invertir en un certificado SSL. Esto te dará más credibilidad y tus visitantes pueden estar seguros de que están en un sitio web seguro. Verifica si HTTPS aparece en la URL de tu sitio web: si es así, significa que el sitio es seguro.

Ejemplo de certificado SSL

Si no estás usando una solución de copia de seguridad automática, entonces ahora es el momento de configurar una. Debes hacer una copia de seguridad de tu sitio regularmente, idealmente una vez a la semana o con más frecuencia si se realizan cambios significativos (por ejemplo, se agregan nuevas páginas). Esto ayuda a minimizar cualquier daño potencial a tu sitio web.

Copia de seguridad de Wordpress

También vale la pena verificar que tu sitio web sea compatible cuando se trata de posibles problemas legales, como protección de datos y privacidad. Si no tienes la experiencia o el tiempo para hacerlo tú mismo, considera contratar a un experto legal para que te ayude.

Estatua de ley y orden

Asegúrate de poder monitorear tu sitio. Por ejemplo, un servicio como Pingdom te enviará alertas si hay problemas con el sitio o el alojamiento, para que puedas resolverlos rápidamente y minimizar cualquier tiempo de inactividad para los visitantes.

Función de seguimiento de visitantes del sitio web en software de help desk - LiveAgent

Si el contenido de tu sitio web se gestiona a través de un Sistema de Gestión de Contenidos (WordPress, por ejemplo), asegúrate de actualizarlo a la última versión siempre que sea posible. Ayudará a prevenir problemas de seguridad futuros y mantendrá todo funcionando sin problemas para los visitantes también.

Piensa en cómo se accederá a tu sitio. ¿Es compatible con dispositivos móviles? Si no, abórdalo antes del lanzamiento.

Teléfono móvil todos los iPhone LiveAgent
Navegadores

Tómate el tiempo para probar tu nuevo sitio en busca de problemas con los navegadores más comunes (Chrome, Firefox y Safari). Las pruebas de navegador asegurarán que cualquier problema se identifique antes de que el sitio se lance.

No olvides verificar dos veces que todos tus enlaces internos funcionen correctamente y que ninguno esté roto. Esto significa pasar por cada página y verificar manualmente que todas las URL se vinculen al lugar correcto. También podrías usar una herramienta de verificación de enlaces rotos en línea para hacerlo por ti.

URL del sitio web

Asegúrate de incluir llamadas a la acción (CTA) relevantes en cada página de tu nuevo sitio. Ayuda a dirigir a tu audiencia a través de su viaje de cliente en tu sitio. Si quieres aumentar tus conversiones, usa esta oportunidad para agregar CTA relevantes.

Botones CTA de LiveAgent

De manera similar, si estás usando redes sociales, asegúrate de que cada feed funcione correctamente. Por ejemplo, si estás compartiendo tus publicaciones de blog en redes sociales, los visitantes deben poder ver estas actualizaciones una vez que regresen a tu sitio. Si este no es el caso, entonces las personas pueden no quedarse mucho tiempo buscando ese contenido.

Blog de LiveAgent

En el día del lanzamiento, deberías estar completamente listo para comenzar. No debería haber páginas faltantes ni ajustes requeridos. Verifica dos veces que todo lo que necesitas para lanzarte esté en su lugar antes de lanzar.

Lupa en teclado

Además, asegúrate de tener una promoción de lanzamiento planificada para poner las cosas en marcha. Esto podría ser en forma de una campaña de correo electrónico, una publicación de Facebook o simplemente informar a otros que tu nuevo sitio está en funcionamiento.

Ejemplo de promoción de LiveAgent

Finalmente, una de las mejores formas de aumentar tu tráfico y atraer más visitantes es invirtiendo en Google Ads. Lo bueno de estos anuncios es que están altamente dirigidos. Puedes estar seguro de que siempre tendrás una audiencia relevante para cada campaña.

Google Analytics en pantalla de teléfono

Si tienes tiempo, considera escribir un comunicado de prensa también. Esta es una excelente manera de dar a conocer tu nuevo sitio, y puede incluso ayudarte a obtener algunos backlinks para propósitos de SEO.

Periódicos

Resumen de la lista de verificación de lanzamiento de sitio web

Fase de planificación:

  • Establece los objetivos de tu nuevo sitio
  • Identifica tu audiencia objetivo
  • Crea un plan de contenido
  • Construye la estructura del sitio
  • Elige un CMS adecuado para tu sitio web
  • Crea perfiles en redes sociales
  • Estima el tiempo para el lanzamiento

Fase de diseño:

  • Marca del sitio web
  • Voz de marca
  • Preferencias de estilo
  • Contenido multimedia con licencia
  • Diseño responsivo
  • Información de fuentes de contenido
  • Ruta de conversión

Fase de pruebas:

  • Pruebas de UX
  • Imágenes comprimidas
  • Verifica formularios
  • Páginas 404
  • Contenido eliminado
  • Navegación y enlaces internos
  • Corrección de estilo
  • Diseño de sitio coherente
  • Favicon

Detalles técnicos:

  • Cookies
  • Integración con otras herramientas
  • Integraciones de pago
  • Tiempo de carga
  • Enlace RSS
  • Códigos de seguimiento, scripts y plugins
  • Integración de solución de análisis
  • Integración de AMP

Seguridad y protección:

  • Controla tu contenido
  • Guarda inicios de sesión y contraseñas
  • Realiza una verificación de derechos de autor
  • Incluye T&C y una política de privacidad
  • Excluye direcciones IP internas del análisis
  • Asegúrate de que tu certificado SSL funcione
  • Configura una solución de copia de seguridad
  • Asegúrate de que tu sitio web sea legalmente compatible
  • Invierte en un servicio de monitoreo

Preparativos finales:

  • Actualiza tu CMS a la última versión
  • Asegúrate de que tu sitio web sea accesible
  • Prueba problemas con diferentes navegadores
  • Verifica dos veces que todas las URL sean correctas
  • Incluye CTA relevantes
  • Asegúrate de que todos los feeds de redes sociales funcionen

Día del lanzamiento:

  • Verifica páginas
  • Promoción de lanzamiento
  • Google Ads
  • Comunicado de prensa

Preguntas frecuentes

¿Cómo anunciar el lanzamiento de un nuevo sitio web?

Se trata de la promoción. Crea expectativa y transmite un mensaje convincente a tu audiencia. Haz una oferta que tus clientes no puedan rechazar. Esto podría ser un descuento en tus servicios, muestras gratuitas de productos o contenido exclusivo.

¿Cómo se llama un sitio web antes de que se lance?

Se llama sitio web 'privado', lo que significa que solo las personas con acceso autorizado pueden ver su contenido. En el día del lanzamiento, tu nuevo sitio se vuelve 'público' y todos pueden verlo.

¿Cómo promociono mi nuevo sitio web?

Hay muchas formas de promocionar tu nuevo sitio web. Puedes usar redes sociales, marketing por correo electrónico o incluso un comunicado de prensa, solo piensa en qué funcionará mejor para tu audiencia objetivo y adelante.

¿Qué pasa si mi sitio web se cae después del lanzamiento?

Si tu sitio se cae, es esencial solucionar el problema lo más rápido posible. Esto es especialmente importante si dependes de que los visitantes encuentren tus servicios o productos en línea.

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