Una lista de verificación de auditoría de sitio web ayuda a mantener sitios de alta calidad evaluando velocidad, contenido, compatibilidad móvil y más. Las auditorías regulares mejoran el rendimiento y la experiencia del usuario, beneficiando a empresas, clientes, equipos de soporte y ventas.
Ya tiene tráfico en su sitio web, pero el número de visitantes es mucho menor de lo que anticipaba. Al identificar el punto débil en su sitio web, puede aumentar el tráfico dramáticamente. Para mantener el volumen de visitantes de nuestro propio sitio web, el equipo de marketing de LiveAgent ha compilado una lista de verificación de pasos que revisamos periódicamente.
Es una lista lógica de todas las tareas que debe realizar para asegurar que su sitio web esté en su mejor momento. Su auditoría es una inspección sistemática de la funcionalidad del sitio web. Trabaje en esta lista de verificación en períodos regulares según le convenga y mantenga la alta calidad de su sitio web.
El sitio web es la cara del negocio. Todo propietario de negocio lo sabe. Es a través del sitio web que las personas forman una opinión sobre su producto y eligen comprarlo o no. A los ojos del cliente potencial, la calidad del sitio web corresponde directamente con la calidad de la empresa y sus productos. En consecuencia, el mantenimiento regular de su sitio web es crucial.
No desea poner en peligro su objetivo comercial descuidando lo que se puede hacer. Y dado que problemas técnicos mundanos como elementos clicables disfuncionales, contenido duplicado, enlaces rotos o rendimiento técnico deficiente envían una señal muy equivocada, asegúrese de evitarlos. Con esta lista de verificación de auditoría de sitio web, puede estar seguro de que todo está hecho y verificado.
Los clientes tienen muchas opciones, y la expectativa de que un sitio web sea de alta calidad es evidente. Una única experiencia negativa en el sitio web puede ser castigada duramente haciendo clic fuera del sitio web y lejos de su producto. ¿Por qué no evitarlo si es posible? Si audita su sitio web regularmente, los clientes obtendrán lo que esperan de un buen sitio web: velocidad, valor del contenido, claridad y accesibilidad en cualquier dispositivo.
Un sitio web de alta calidad marca la diferencia para un equipo de atención al cliente . No solo porque tener un chat en vivo o un centro de llamadas en vivo en su sitio web es el elemento clicable más importante para contactar a un agente de soporte al cliente . Sino también porque su sitio web puede contener una base de conocimientos , permitiendo que sus clientes encuentren la información que necesitan por sí mismos. Haciendo que los clientes se sientan independientes y cómodos, y aliviando al equipo de atención al cliente.
Un buen sitio web tiene información de productos precisa y precios transparentes. El equipo de ventas es más efectivo cuando tiene las herramientas adecuadas a mano, y una experiencia de navegación impecable en el sitio web mejora las tasas de conversión.
Es importante que su sitio web evolucione de manera sistemática a lo largo del tiempo, lo que lleva a un mayor tráfico y una mejor experiencia del usuario. Al construir un sitio web rápido, los errores se pueden cometer fácilmente, por lo que utilizamos herramientas para automatizar el monitoreo y la auditoría del sitio web. No es posible administrar manualmente sitios web grandes una vez que alcanzan cierto tamaño.
Cinco herramientas nos ayudan a entender qué está sucediendo en nuestro sitio web todos los días. Aquí hay algunas de las formas en que monitoreamos nuestro sitio web:
Google Search Console es la herramienta más importante que utilizamos diariamente para monitorear la calidad y el rendimiento de nuestros sitios web.
Intente usar la siguiente consulta de búsqueda de Google para averiguar si Google conoce todas las páginas de su sitio web: site:[su dominio] (ejemplo: site:www.liveagent.com). Los resultados de búsqueda de Google muestran cuántas páginas están indexadas:
Establezca una ruta a su mapa del sitio en la sección Mapas del sitio de su sitio web para que Google pueda ver todas las páginas de su sitio web:
Google Search Console detecta con precisión todos los errores significativos y sugiere mejoras en su sitio web, incluidos errores de paginación, errores técnicos y errores 404:
Como parte del proceso de auditoría diaria, monitoree el rendimiento de su sitio web en función de las palabras clave utilizadas por sus visitantes. Comprenda qué buscan los visitantes antes de visitar su página:
Google Analytics es un rastreador de visitantes de sitios web gratuito y una plataforma que recopila datos sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio web. A medida que se recopilan los datos, Google Analytics los ordena en informes interactivos fáciles de leer, que es lo que vemos en la plataforma. Los informes analíticos nos permiten entender cómo se comportan nuestros visitantes y adaptar nuestra estrategia de contenido en consecuencia. También es la herramienta de referencia que cubre la pregunta habitual cómo rastrear visitantes en el sitio web .
UrlsLab nos ayuda a hacer una auditoría visual rápida de todas nuestras páginas en un solo lugar. Una de las características principales de esta herramienta es que toma capturas de pantalla de todas las páginas de nuestro dominio una vez al día y también realiza un seguimiento de esas capturas de pantalla. Las capturas de pantalla del sitio web nos permiten ver cambios en nuestro diseño a lo largo del tiempo y compararlos píxel por píxel. Además, registra y registra todos los errores de javascript activados en la consola del navegador, lo que ayuda a nuestros desarrolladores web a desarrollar páginas sin errores.
Desplácese fácilmente por su dominio e identifique inmediatamente los errores de diseño. Puede ver la representación en tiempo real en URLslab:
Los cambios en cada URL se registran:
Monitoreamos nuestra infraestructura con múltiples herramientas internas, pero siempre es bueno tener una herramienta externa independiente que le notifique inmediatamente una vez que su página no sea accesible. Una de las herramientas gratuitas más simples es uptimerobot.com .
Ahrefs.com nos permite monitorear la posición de nuestras páginas de destino en los resultados de búsqueda de Google para palabras clave relevantes para nuestro negocio. Con la excepción del monitoreo de palabras clave, utilizamos la herramienta Site Audit para identificar todos los errores HTML/CSS generados por nuestros redactores, traductores o desarrolladores diariamente.
El archivo robots.txt le dice a los rastreadores de motores de búsqueda qué URLs puede acceder el rastreador en su sitio. Esto se utiliza principalmente para evitar sobrecargar su sitio con solicitudes. Asegúrese de que su archivo robots.txt no bloquee páginas importantes de ser rastreadas.
Puede verificar su archivo robots.txt visitando: sudominio.com/robots.txt
Un mapa del sitio es un archivo donde proporciona información sobre las páginas, videos y otros archivos en su sitio, y las relaciones entre ellos. Los motores de búsqueda como Google leen este archivo para rastrear su sitio de manera más eficiente.
Asegúrese de que su mapa del sitio:
La seguridad del sitio web es crucial para proteger a sus visitantes y su negocio. Aquí hay las medidas de seguridad clave a verificar:
Asegúrese de que su sitio web use HTTPS. Un certificado SSL cifra los datos entre su sitio web y los visitantes, protegiendo la información sensible.
Verifique si su sitio web está marcado por Google Safe Browsing. Puede usar la herramienta Estado del sitio de navegación segura para verificar el estado de su sitio.
Implemente encabezados de seguridad adecuados para protegerse contra ataques comunes:
Solo el contenido único y valioso será considerado por Google al clasificar su página más alto en los resultados de búsqueda.
Antes de optimizar el contenido existente o crear contenido nuevo, elimine todo el contenido de baja calidad de su dominio. Al eliminar contenido de baja calidad, puede mejorar el tráfico y ahorrar recursos necesarios para el mantenimiento y las traducciones.
Ya sea que su equipo de contenido tenga que manejar 100 páginas de alta calidad o 20.000 páginas de calidad moderada hace una gran diferencia. El contenido de baja calidad consumirá muchos recursos, como traducir su sitio web a varios idiomas y mantener enlaces internos.
¿Cómo identificar páginas de baja calidad?
Para entender cómo Google califica la calidad del contenido, lea directrices generales para el proceso de calificación de calidad de búsqueda .
Google considera que la velocidad de página de su página, junto con la calidad del contenido, es una de sus señales de clasificación más importantes. Sus visitantes no esperarán más de 3-5 segundos para que la página se cargue. Si no se entrega a tiempo, irán a otro sitio web para encontrar respuestas.
¿Cómo monitorear la velocidad de página?
Monitoree la velocidad de página con el Informe de velocidad del sitio de Google Analytics. Esta herramienta le ayuda a identificar las páginas más lentas, regiones geográficas y navegadores que entregan su contenido lentamente.
¿Cómo mejorar la velocidad de página?
PageSpeed Insights tiene las recomendaciones más completas sobre cómo acelerar su página, pero aquí hay nuestras principales recomendaciones sobre cómo mantener su página rápida:
Google ofrece múltiples herramientas para verificar la compatibilidad del diseño de su página web con plataformas móviles. Una de ellas es Prueba de compatibilidad móvil . Después de ingresar su URL, obtiene un resultado de compatibilidad instantáneo.
Informe de usabilidad móvil en Google Search Console es otra herramienta que utilizamos periódicamente para monitorear la usabilidad móvil. El informe nos proporciona recomendaciones detalladas sobre cómo mejorar los errores de usabilidad móvil detectados por Google durante el rastreo.
Las partes más críticas de nuestro sitio web se prueban periódicamente usando BrowserStack para simular una amplia variedad de plataformas móviles y sistemas operativos. Es una herramienta esencial principalmente para el desarrollo, pero también la encontramos útil durante las verificaciones estándar de compatibilidad móvil.
Como parte de nuestro compromiso de hacer que nuestro sitio web sea accesible para personas con discapacidades, lo evaluamos en WebAIM , una herramienta gratuita para evaluar los estándares de accesibilidad del sitio web, según sea necesario.
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