Aplicación iOS para Atención al Cliente
Descubre el poder de la atención al cliente sobre la marcha con la aplicación iOS nativa de LiveAgent. Resuelve, transfiere y responde tickets desde cualquier l...
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iOS
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Soporte Completo al Cliente en tu Mano
LiveAgent ahora ofrece una poderosa aplicación iOS optimizada para iPhone 5 y posterior, que te permite gestionar toda tu operación de soporte al cliente desde tu iPhone, iPad o iPod touch. Ya sea que estés en la oficina, en casa o en movimiento, mantente conectado con tus clientes y nunca pierdas un ticket o chat importante.
Características Clave de la Aplicación iOS de LiveAgent
Notificaciones Push
Recibe notificaciones instantáneas sobre nuevos tickets o chats entrantes directamente en tu iPhone o iPad. Nunca pierdas una interacción importante con el cliente, incluso cuando estés lejos de tu escritorio.
Comunicación Directa con Clientes
Chatea con tus clientes directamente desde la aplicación. Responde a consultas, proporciona soporte y construye relaciones, todo desde tu dispositivo móvil.
Gestión de Tickets
Resuelve, transfiere y responde a tickets con facilidad. Gestiona todo tu flujo de trabajo de tickets desde la palma de tu mano.
Vistas de Tickets Organizadas
Utiliza tus filtros preestablecidos para organizar y priorizar tus tickets. Accede rápidamente a los tickets que más te importan.
Información Completa del Ticket
Ve etiquetas, notas y departamentos para cada ticket. Obtén todo el contexto que necesitas para proporcionar un excelente soporte al cliente.
Galería de Aplicaciones
Requisitos del Sistema
- Dispositivos Compatibles: iPhone, iPad e iPod touch
- Versión Mínima de iOS: iOS 5.1 o posterior
- Optimizado para: iPhone 5 y posterior
¿Por Qué Elegir LiveAgent Mobile?
La aplicación iOS de LiveAgent lleva todo el poder de nuestro software de help desk a tu dispositivo móvil. Ya sea que estés gestionando un equipo pequeño o un departamento de soporte grande, puedes mantener el control de tus operaciones de soporte al cliente desde cualquier lugar.
Los beneficios incluyen:
- Siempre Conectado: Recibe notificaciones instantáneas y responde a clientes en tiempo real
- Funcionalidad Completa: Accede a todas las características esenciales de soporte al cliente en tu dispositivo móvil
- Productividad Mejorada: Gestiona tickets y chats mientras estás en movimiento
- Mejor Experiencia del Cliente: Responde más rápido a las consultas de los clientes desde cualquier lugar
- Integración Perfecta: Funciona perfectamente con tu cuenta existente de LiveAgent
Comienza Hoy
Descarga la aplicación iOS de LiveAgent desde la App Store y comienza a gestionar tu soporte al cliente desde tu iPhone o iPad. Inicia sesión con tus credenciales de LiveAgent y estás listo para comenzar. No se requiere configuración adicional.
Mantente conectado con tus clientes, resuelve tickets más rápido y proporciona un soporte excepcional, todo desde tu dispositivo móvil.
