Cada agente de servicio al cliente sabe que a veces este trabajo puede ser realmente difícil. Pero por otro lado, a veces hay situaciones graciosas que solo un agente de servicio al cliente puede experimentar. No importa si el cliente está descontento, grosero o gritando. Todos somos profesionales aquí, y por eso podemos manejar cualquier cosa con calma y una sonrisa, ¿verdad?
![just-smile-and-wave-boys Solo sonríe y saluda chicos.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/401422f6a16c96a0466e7fb7966e6ac4/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to1.gif)
Echemos un vistazo a algunas situaciones por las que todos hemos pasado.
Correcto, correcto, entiendo completamente… no.
![I-need-your-frustration Necesito tu frustración.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/e37856f1f359182c156124169c21edfc/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to2.gif)
Ese incómodo momento en el que debes mentir acerca de tus sentimientos.
¡GRACIAS! Pero aún no me caes bien.
![thank-you-for-your-cooperation Gracias por su cooperación.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/1b1851c25be1be1a2a8030eaaacaa6ab/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to3.gif)
Cuando el cliente aún está enojado después de que lo ayudaste a solucionar el problema.
No, no, no, no,….¡oh!
![take-it-back Tómalo de vuelta](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/7445b9170515dfaf066668d83ffa2a3c/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to4.gif)
Esa sensación cuando un cliente hizo clic/hizo algo que no debía.
No, no somos una empresa que vende muebles.
![oh-im-sorry Oh, lo siento. Pensé que eras un camarero.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/782caa5bd466a1c5cb017cd57cecf62f/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to5.gif)
Cuando el cliente se da cuenta de que contactó a la compañía equivocada.
Bien, eres muy bienvenido
![great-any-time *¡Genial! ¡En cualquier momento!](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/c6c9b7a3f3b6e9241d867ecdd357646e/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to6.gif)
Esa sensación cuando tu cliente está realmente feliz de que lo hayas ayudado.
Na na na na na na na na… ¡Facebook!
![kid-on-computer Niño en el ordenador](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/b2915ba322d06a2ef670f07179eb34e6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to7.gif)
Cuando no hay clientes que necesiten ayuda.
No otra vez.
![hello-it-have-you-tried-turning-it-off-and-on-again Hola, IT, ¿has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/e173106a200e1d8014a2944f7fc47327/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to8.gif)
Cuando un cliente se comunica contigo con un problema por 32ª vez, pero en realidad no es realmente un problema.
¡Lo siento… ¿Qué?!
![so-youre-good-with-computers ¿Así que te llevas bien con las computadoras?](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/7b91fb68c09cf963e1df669059024471/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to9.gif)
Cuando un cliente quiere que hagas lo imposible.
¡Pero sí quiero ayudarte!
![im-only-here-to-help Estoy aquí solo para ayudar.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/9572b89990fd5f3e51b27f98415bb76e/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to10.gif)
Cuando un cliente quiere que hagas lo imposible.
¡Pero sí quiero ayudarte!
![sigh-gif suspiro gif](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/e1f288c1047f8fb13884a2285268d306/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to11.gif)
Cuando el cliente tiene habilidades de escritura como un dios y es imposible explicar, calmarlo o ayudarlo.
¡Sí! ¡Finalmente!
![applause-gif Aplausos gif](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/90aefb551703e4bfbee6c0e9115d54c6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to12.gif)
Cuando un cliente finalmente comprende lo que has estado tratando de explicarle durante la última hora.
¿Puedes repetir por favor?
![confused-gif Confundido Jimmy gif](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/1d60ff1e94bf4ffc9cdf2269ff9a6842/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to13.gif)
Ese cliente, al que no puedes entender ni una sola palabra que dice.
¡Oh, gracias!
![and-im-happy-gif Y estoy feliz gif](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/5a0f9ebc7352947040c30e9d4beeb2f6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to14.gif)
Ese momento en el que te das cuenta de que el cliente enojado en realidad te dio un feedback positivo.
Y por otro lado…
![woman-cry-laughing Mujer llorando de risa](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/9873894ad44d4b3c05d451c91f944fa0/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to15.gif)
Ese momento en que te das cuenta de que el cliente súper feliz te dejó un comentario negativo.
Y por último, pero no menos importante… echa un vistazo a los memes y conclusiones del servicio al cliente que capturan hilarantemente al cliente. ¡Trabajo de servicio!
Give back to your support agents
Improve your agent’s efficiency and satisfaction by implementing gamification features. Ensure each agent has something to look forward to, be it a reward, level up or badge.
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