"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
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LiveAgent está aquí para ayudarte a obtener las mejores reseñas de clientes y brindar un servicio al cliente excepcional. Cambia a una solución dedicada de mesa de ayuda con un sistema de tickets multicanal, el widget de chat en vivo más rápido y capacidades de redes sociales. Gestiona correos electrónicos, llamadas, mensajes de redes sociales, chats y artículos del portal del cliente desde un solo lugar. Sigue leyendo para descubrir por qué LiveAgent es una gran alternativa a Birdeye o comienza la prueba gratuita hoy mismo.
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BirdEye vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de BirdEye y LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funcionalidad | ||
| Tickets | ||
| Chat en Vivo | ||
| Centro de Llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de Conocimientos | ||
| Foro de Clientes | ||
| Automatización y Reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de Voz Interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial Ilimitado | ||
| Sitios Web Ilimitados | ||
| Botones de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/Mails Ilimitados | ||
| Grabación de Llamadas Ilimitada | ||
| Soporte Ilimitado 24/7 | ||
Crea una experiencia increíble para el cliente con herramientas potentes
Está presente en todos los canales de comunicación importantes, ayuda a tus clientes y recoge valoraciones positivas. Esto es posible gracias a las potentes herramientas y sistema de tickets de LiveAgent, que unifica toda la comunicación en un solo lugar. Amplía tu presencia online con correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal del cliente, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram.
Consigue valoraciones positivas de clientes con el set de herramientas adecuado
Obtén el chat en vivo más rápido para atención al cliente
Di no a las reseñas negativas, asegúrate de brindar el soporte al cliente más rápido gracias a un botón de chat en tu sitio web. LiveAgent ofrece el chat en vivo más rápido del mercado y además está respaldado por grandes funciones como la vista de escritura en tiempo real e invitaciones proactivas al chat. Proporciona atención al cliente con una velocidad increíble, aumenta la generación de reseñas positivas y consigue más clientes leales de pago.
Crea una experiencia integrada para tus agentes
LiveAgent respalda cada herramienta con funciones básicas y avanzadas para que puedas centrarte en brindar soporte al cliente. Además, puedes mejorar tus flujos de trabajo con más de 140 integraciones con las aplicaciones que usas. Familiarizarte con LiveAgent es muy sencillo gracias a nuestra guía introductoria disponible desde el principio.
¿Sabías que?
Fundado en 2006, LiveAgent fue la primera solución en el mercado en ofrecer chat en vivo y capacidades de mesa de ayuda. LiveAgent es la solución de mesa de ayuda mejor valorada y con más reseñas, sirviendo a más de 150 millones de usuarios y 40,000 empresas en todo el mundo.
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Genera más ingresos
Crea experiencias memorables para tus clientes que aumentan los ingresos.
97%
Mejora la satisfacción
Sorprende a tus clientes con respuestas ultra rápidas.
16x
Impulsa el valor del cliente
Vende más manteniendo la lealtad de tus clientes con tu marca.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad clave
Cámbiate a un software que te respalde cuando más lo necesitas. Nuestro equipo de éxito del cliente da lo mejor de sí 24/7 para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida con nuestra solución de mesa de ayuda. Así mantenemos intacta nuestra reputación empresarial. Echa un vistazo a nuestros logros y a las reseñas auténticas de clientes que decidieron empezar a usar LiveAgent para sus necesidades de atención.
"LiveAgent combina excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permite brindar un soporte excepcional a nuestros clientes."
Peter Komornik
CEO de Slido
¿Listo para probar nuestra herramienta de interacción con clientes?
Inicia nuestra prueba gratuita de 30 días y descubre cómo puedes mejorar la interacción en tiempo real con el chat en vivo y todo el sistema de tickets. También puedes consultar nuestros planes de precios asequibles o hacer un recorrido por LiveAgent. Simplemente mira el video y observa todo lo que LiveAgent puede hacer.
Testimonios
Consigue LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
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"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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