Daniel supervisa el marketing y las comunicaciones en LiveAgent como miembro del círculo interno de producto y de la alta dirección de la empresa. Anteriormente ocupó varios puestos directivos en marketing y comunicación con clientes. Es reconocido como uno de los expertos en IA y su integración en el entorno de servicio al cliente.
Explora los 15 mejores software de help desk remoto para 2025, con reseñas y beneficios como satisfacción mejorada, ahorro de costos y seguridad mejorada. Apren...
La tasa de abandono es el porcentaje de clientes que dejan de usar un servicio con el tiempo. Para reducirla, las empresas deben mejorar la satisfacción del cli...
Las tácticas de marca son planes a largo plazo para mejorar la imagen de marca y el crecimiento empresarial. Las tácticas clave incluyen hablar en público, enfo...
Explora los beneficios y desafíos de los sistemas de tickets de código abierto, compáralos con opciones propietarias y aprende cómo elegir el mejor para las nec...
Aprende a proporcionar un soporte omnicanal excepcional con 7 estrategias: desarrolla una estrategia, mejora los tiempos de respuesta en redes sociales, promuev...
Explora el papel crítico del servicio al cliente en atención médica, junto con los desafíos y estrategias de mejora para mejorar la satisfacción y lealtad del p...
Descubre 10 mejores prácticas para la seguridad del live chat en 2025. Aprende a combatir amenazas como phishing y brechas mientras mejoras la privacidad y la c...
Aprende los aspectos esenciales sobre qué hacer y qué no hacer en la estrategia de marketing de contenidos para pequeñas empresas. Descubre tácticas probadas pa...
Un playbook de ventas es un proceso documentado para interactuar con clientes y cerrar tratos. Es crucial para escalar operaciones de ventas, proporcionando un ...
Descubre qué es la Puntuación de Esfuerzo del Cliente (CES), por qué es importante y cómo medirla para mejorar la lealtad, reducir fricciones e impulsar gananci...
¡Mejora tu atención al cliente con el nuevo videochat basado en navegador de LiveAgent, sin necesidad de aplicaciones de terceros! Personaliza tu comunicación h...
LiveAgent presenta nuevos informes de análisis que permiten a las empresas gestionar un mayor volumen de solicitudes de soporte sin expandir su equipo. Estos in...
Explora memes relacionables de servicio al cliente que ofrecen información sobre cómo manejar clientes difíciles y mejorar experiencias con LiveAgent. Aprende e...
Destresate con memes de centro de llamadas y aprende a manejar interacciones difíciles con empatía. Explora consejos de relajación como ejercicio, lectura y mús...
Explora los mejores plugins de chat en vivo para WordPress en 2025. Compara características, precios y encuentra la solución perfecta para mejorar el servicio a...
Descubre las mejores aplicaciones de VoIP softphone para Mac en 2025, como CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer y Linphone. Evalúa la facilidad de uso, funcionali...
Descubre las 5 mejores soluciones de software de chat en vivo para bienes raíces para mejorar el servicio al cliente, generar clientes potenciales e impulsar co...
Aprende sobre marcadores de centros de llamadas, sus beneficios y tipos como marcadores automáticos, de vista previa, de potencia y predictivos. Descubre cómo m...
Explora los 8 mejores libros de servicio al cliente enfocados en habilidades de escritura y psicología del cliente de emprendedores como Sam Walton y Jeff Bezos...
Explora las 20 mejores opciones de software de foro para empresas, con herramientas como LiveAgent y WordPress. Las características clave incluyen base de conoc...
Explore los 20 mejores sistemas telefónicos VoIP para 2025, centrándose en características, precios y beneficios de integración para mejorar la comunicación emp...
Descubre los 20 mejores ejemplos de base de conocimiento para 2025, mostrando características clave como diseño responsive móvil, búsqueda potente y foros comun...
Explora los 10 mejores widgets de chat en vivo para 2024 para mejorar la participación del cliente con asistencia en tiempo real. Descubre las características c...
¡Descubre el top 10 de software gratuito de mesa de ayuda en 2025! Compara funciones, beneficios y precios para mejorar tu soporte al cliente de manera eficient...
¡Descubre los 10 mejores software de help desk para pequeñas empresas! Compara funciones, precios y ventajas para aumentar la productividad y la satisfacción de...
Descubre las 10 mejores alternativas a Help Scout para 2025 que ofrecen características superiores, integraciones y soluciones rentables para tu negocio.
LiveAgent reconocido por GetApp como líder de fin de año en atención al cliente, chat en vivo, help desk, ticketing y software de gestión del conocimiento. Desc...
LiveAgent es reconocido como líder por Gartner en seis categorías de Mercados Digitales, incluyendo trabajo remoto, servicio al cliente y más. La plataforma rec...
Descubre por qué LiveAgent ganó 19+ prestigiosos premios en Q1 2021 por soluciones excepcionales de servicio al cliente. ¡Confiado globalmente por las mejores m...
Los leads cálidos han mostrado interés en tus productos, lo que los hace más receptivos a los esfuerzos de marketing, mientras que los leads fríos no están cons...
Descubre 15 plataformas SaaS líderes de base de conocimiento para mejorar el soporte al cliente y la experiencia del usuario. Explora las características de pla...
Explora las 15 mejores alternativas a Gmail para 2025, incluyendo LiveAgent, Zoho Mail y Outlook, para mejorar el rendimiento del soporte, aumentar la colaborac...
Explora las 15 mejores alternativas a Gmail para 2025, incluyendo LiveAgent, Zoho Mail y Outlook, para mejorar el rendimiento de soporte, mejorar la colaboració...
Descubre los 20 mejores sistemas de tickets de soporte para 2025, diseñados para optimizar el soporte al cliente y mejorar la resolución de problemas. La página...
Explora el mejor software de portal de clientes para 2025, incluyendo LiveAgent, Freshdesk y SuperOkay. Compara características, precios y encuentra la solución...
Descubre los beneficios, tipos y los 25 mejores software CRM para 2025. Mejora las interacciones con clientes, impulsa las ventas y mejora la colaboración con e...
Aprende sobre hilos de correo electrónico: su definición, beneficios y mejores prácticas para 2025. Comprende la diferencia entre hilos y cadenas, gestiónalos e...
¡Descubre cómo la gestión del conocimiento impulsa la innovación, la eficiencia y la satisfacción del cliente con estrategias probadas para transformar tu negoc...
Explora una guía completa sobre Sistemas de Gestión del Conocimiento (SGC), destacando su importancia, implementación, beneficios y ejemplos en diferentes indus...
LiveAgent ahora ofrece una aplicación iOS optimizada para iPhone 5, que permite a los usuarios chatear, resolver tickets y recibir notificaciones push sobre la ...
Explora la guía definitiva para dominar el soporte SaaS en 2025, con componentes clave, mejores prácticas y tendencias futuras. Aprende a superar desafíos con e...
Explora las 13 mejores opciones de software de chat en vivo para ecommerce en 2025 para mejorar el servicio al cliente, aumentar ventas y reducir el abandono de...
Aprende resolución de conflictos con clientes evitando defensividad, asumiendo responsabilidad, siendo consciente del tono y usando empatía. Explora estilos de ...
Descubre los aspectos esenciales del servicio de atención al cliente en tiempo real, incluyendo tendencias como chat en vivo y comunidades de clientes, y estrat...
Aprende cómo manejar clientes que se quejan con la guía de LiveAgent. Descubre consejos para tratar con cinco tipos comunes de clientes y un proceso de resoluci...
Explora 12 estrategias para impulsar la generación de leads con live chat en 2025, como personalizar formularios previos al chat, ofrecer descuentos y dirigirse...
¡Impulsa tu SEO con consejos expertos de optimización de contenido! Aprende investigación de palabras clave, creación de contenido y optimización de páginas par...
Aumenta la felicidad de tus clientes con estos 10 consejos: domina tu producto, responde rápidamente a las consultas, empodera a los clientes para resolver prob...
Aprende a integrar un botón de chat en vivo en tu sitio web para aumentar la satisfacción del cliente y las ventas. Elige un proveedor, personaliza el widget y ...
Descubre cómo el software de chat en vivo de LiveAgent empodera a startups y pequeñas empresas para mejorar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja co...
El deseo de tener una vivienda o cualquier otro tipo de inmueble es algo inherente al ser humano. La mayoría de la población ha comprado o comprará su nueva pro...
Impulsa las ventas y la satisfacción automotriz con soporte de chat en vivo. Características como escritura en tiempo real, videochat y seguimiento de visitante...
¡Aumenta la productividad y el servicio al cliente con esta guía definitiva sobre bases de conocimientos! Descubre tipos, beneficios, información sobre IA y her...
Explora cómo las bases de conocimiento con IA revolucionan las operaciones empresariales mejorando la eficiencia, el servicio al cliente y el rendimiento. Descu...
LiveAgent ofrece una forma asequible de integrar Twitter permitiendo a los usuarios insertar su propia API de Twitter, garantizando la conexión continua y un so...
El soporte de chat en vivo en sitios de comercio electrónico mejora la conveniencia, reduce costos, ofrece ventaja competitiva, mejora las experiencias en línea...
Descubre las 25 mejores soluciones de software de gestión de incidentes para mejorar el seguimiento de problemas, la organización y la transparencia mientras re...
Descubre 23 estadísticas imprescindibles de chat en vivo para 2025 que revelan tendencias de crecimiento, preferencias de clientes e impacto en la satisfacción ...
Descubre los principales objetivos de servicio al cliente de 2025 con ejemplos prácticos. Aprende a establecer metas SMART, reducir tiempos de espera y aumentar...
Implementar chat en vivo aumenta la satisfacción del cliente y las ventas al ofrecer soporte en tiempo real y reducir costos. Mejora la productividad del servic...
Mostrando 1 a 60 de 67 resultados
Únase a nuestra comunidad de clientes satisfechos y ofrezca un excelente soporte con LiveAgent.
