"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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El servicio al cliente es una parte importante de cualquier negocio exitoso. Y, puedes hacer maravillas con el software adecuado. ¿Te gustaría una solución diferente para tu centro de ayuda? Prueba LiveAgent hoy y descubre por qué es la opción correcta para ti. Un sistema de tickets confiable, comunicación omnicanal y una amplia selección de características e integraciones es lo que hace que LiveAgent sea la solución correcta.
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Atera vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las características de Atera vs LiveAgent.
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Integración con Facebook | ||
| Integración con Twitter | ||
| Integración con Instagram | ||
| Integración con Viber | ||
| Integración con WhatsApp | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Acceso a API | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
Alternativa líder de tickets de Atera
Lleva tu servicio al cliente más allá con el software adecuado. LiveAgent es una solución de centro de ayuda que te permite llevar tu comunicación aún más lejos con todos los canales relevantes. Organiza correos electrónicos, chat en vivo, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, llamadas telefónicas, consultas del portal del cliente, en la bandeja de entrada universal.
Todo se gestiona a través de un sistema de tickets confiable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por una comunicación desordenada. Todo se ordena automáticamente, como debe ser.
Widget de chat más rápido
El chat en vivo es una de las mejores y más útiles herramientas que un agente puede utilizar para comunicarse con sus clientes. Se trata de comunicación instantánea, por lo que debe ser rápida.
LiveAgent tiene el chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Además, puedes ver lo que los clientes están escribiendo antes de que envíen. Ahora puedes proporcionar un soporte realmente rápido y estar al tanto de cualquier situación.
Rompiendo barreras idiomáticas
Nuestro software de servicio al cliente es multilingüe. LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y admite widgets adaptables por idioma. No dejes que los idiomas extranjeros creen una barrera entre tú y tus clientes. Te tenemos cubierto.
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Productividad aumentada
Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Rico en características
Más de 175+ características para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
Intuitivo y asequible
El excelente software de servicio al cliente CRM no tiene que venir con una etiqueta de precio costosa. Obtén las herramientas que necesitas por un precio justo en su lugar.
LiveAgent tiene tres planes con precios razonables que están llenos de herramientas, características e integraciones para hacer tu flujo de trabajo suave y fácil. Todo lo que necesitas hacer es elegir el que mejor se adapte a tu negocio. Consulta nuestros planes pagos y aprende más.
¿Listo para probarlo?
LiveAgent es el software de centro de ayuda más reseñado y clasificado #1 para pequeñas y medianas empresas en 2025. Acércate más a tus clientes y ayúdalos al instante con LiveAgent.
Utiliza el potencial de 175+ características disponibles de centro de ayuda, incluyendo un poderoso sistema de tickets con automatización, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y portal del cliente.
Comparación de LiveAgent vs. Atera
Consulta cómo nos comparamos con Atera según las reseñas de clientes en Capterra
Mira cómo LiveAgent ha aumentado la productividad de nuestros clientes:
We have worked with thousands of amazing people
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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El líder en software de atención al cliente
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