"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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Cambia a un software de help desk diferente y mejora tu servicio al cliente. LiveAgent es la solución definitiva de soporte al cliente para tu negocio. Proporciona soporte a través de múltiples canales y cuentas. Brinda ayuda con las mejores herramientas y facilita tu flujo de trabajo con un excelente sistema de tickets.
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Vocalcom vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las características de Vocalcom vs LiveAgent.
LiveAgent | Vocalcom | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Ticketing | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Rica en características
Más de 175+ características para facilitar y hacer más agradable tu flujo de trabajo.
- Precios asequibles
LiveAgent ofrece mucho por un precio razonable. Elige uno de nuestros tres planes pagos o selecciona características individuales para personalizar tu help desk.
Poderosa alternativa a Vocalcom
Cambia a un poderoso software de help desk que puede hacerlo todo.
LiveAgent lleva tu servicio de atención al cliente al siguiente nivel. Proporciona soporte por correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, base de conocimientos y centro de llamadas fácilmente. Todo se gestiona a través de un confiable sistema de tickets, por lo que no hay necesidad de preocuparse por una comunicación desordenada. Todo está ahí y organizado, como debe ser.
Mantente social
Cambiar a un software diferente no significa que tengas que perder el soporte en redes sociales.
LiveAgent ofrece muchas características de redes sociales, como integración de Facebook, Viber, Instagram, Twitter y WhatsApp. Puedes seguir proporcionando soporte a través de los canales preferidos por tus clientes.
Chat en vivo más rápido
El chat en vivo es una de las mejores herramientas que puedes usar para proporcionar soporte al cliente. Debe ser confiable, estar siempre disponible y ser lo más rápido posible.
LiveAgent tiene el chat en vivo más rápido disponible en el mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Además, puedes ver lo que tus clientes están escribiendo incluso antes de que envíen el mensaje. Puedes preparar tus respuestas con anticipación.
¿Listo para pagar menos por mejores herramientas?
El gran software no tiene que ser tan caro. LiveAgent te ofrece tres excelentes planes pagos que están llenos de herramientas, características e integraciones y no arruinarán tu presupuesto.
Mantén las herramientas que necesitas y no pagues de más. Echa un vistazo a nuestros planes y elige el que mejor se adapte a ti.
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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