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TeamSupport vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | TeamSupport | |
|---|---|---|
| Función | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
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LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Incluso puedes ver lo que tus clientes están escribiendo antes de que envíen. Prepara tus respuestas y sorpréndelos con tu velocidad.
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
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"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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