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Tawk vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | Tawk | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Call Center | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Rico en características
Más de 175+ características para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
- Precios asequibles
LiveAgent ofrece mucho por un precio razonable. Elige uno de nuestros tres planes pagos o selecciona características individuales para personalizar tu help desk.
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
Obtén más para tu negocio
El chat en vivo es una cosa, pero ¿qué hay de algo más? Los clientes no vienen solo a través de un canal, así que lo mejor es cubrir más de ellos. Proporciona soporte a través de correo electrónico, redes sociales, call center y base de conocimientos. LiveAgent incluso soporta Instagram, entre otros.
El sistema de tickets de LiveAgent se encarga de todo por ti, así que no habrá desorden en tu comunicación. Todo está organizado, como debe ser.
El chat en vivo más rápido
Lo entendemos, el chat en vivo es lo que viniste a buscar en primer lugar. ¿Por qué no obtener el más rápido del mercado? El widget de LiveAgent mostró velocidades de 2.5 segundos.
Además, puedes ver lo que tus clientes quieren mientras lo escriben. Prepara tus respuestas antes de que envíen y sorpréndelos con tu velocidad.
Tus agentes son tuyos
Mantente con personas que conoces y en las que confías y paga solo por las herramientas. Un excelente software de help desk no tiene que ser caro. LiveAgent tiene tres excelentes planes pagos que están llenos de herramientas y características para ayudarte a proporcionar un mejor soporte.
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Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
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"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
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"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
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