"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa a SolarWinds del mercado.
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¿Cansado de tu software de help desk?
El servicio al cliente es una parte importante de cualquier negocio exitoso. Y, puedes hacer maravillas con el software adecuado. ¿Te gustaría una solución diferente para tu help desk? Prueba LiveAgent hoy y descubre por qué es la opción correcta para ti. Un sistema de tickets confiable, comunicación omnicanal y una amplia selección de características e integraciones es lo que hace que LiveAgent sea la solución correcta.
Pruébalo gratis
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las características de SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Integración con Facebook | ||
| Integración con Twitter | ||
| Integración con Instagram | ||
| Integración con Viber | ||
| Integración con WhatsApp | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| Acceso a API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos electrónicos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
La principal alternativa de sistema de tickets de SolarWinds Service Desk
Lleva tu servicio al cliente más lejos con el software adecuado. LiveAgent es una solución de help desk que te permite llevar tu comunicación aún más lejos con todos los canales relevantes. Organiza correos electrónicos, chat en vivo, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, llamadas telefónicas, consultas del portal de clientes – en la bandeja de entrada universal.
Todo se gestiona a través de un sistema de tickets confiable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por una comunicación desordenada. Todo se ordena automáticamente, como debe ser.
Widget de chat más rápido
El chat en vivo es una de las mejores y más útiles herramientas que un agente puede utilizar para comunicarse con sus clientes. Se trata de comunicación instantánea, por lo que debe ser rápida.
LiveAgent tiene el chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Además, puedes ver lo que los clientes están escribiendo antes de que envíen. Ahora puedes proporcionar un soporte rápido y estar al tanto de cualquier situación.
Rompiendo barreras idiomáticas
Nuestro software de servicio al cliente es multilingüe. LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y admite widgets adaptables por idioma. No dejes que los idiomas extranjeros creen una barrera entre tú y tus clientes. Te tenemos cubierto.
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Productividad aumentada
Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Rico en características
Más de 175 características para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
Intuitivo y asequible
El excelente software de servicio al cliente CRM no tiene que venir con una etiqueta de precio costosa. Obtén las herramientas que necesitas a un precio justo.
LiveAgent tiene tres planes con precios razonables que están llenos de herramientas, características e integraciones para hacer tu flujo de trabajo suave y fácil. Todo lo que necesitas hacer es elegir el que mejor se adapte a tu negocio. Consulta nuestros planes pagos y aprende más.
¿Listo para probarlo?
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y clasificado #1 para pequeñas y medianas empresas en 2025. Acércate más a tus clientes y ayúdalos al instante con LiveAgent.
Utiliza el potencial de más de 175 características de help desk disponibles, incluyendo un poderoso sistema de tickets con automatización, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y portal de clientes.
Comparación de LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Consulta cómo nos comparamos con SolarWinds Service Desk según las reseñas de clientes en Capterra
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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