"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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Samanage vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | Samanage | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Más asequible
¡Ahorra dinero! LiveAgent es más rentable en comparación con otras soluciones de help desk.
- Rica en características
Más de 175+ características para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
Una poderosa alternativa a Samanage
Si buscas una solución definitiva para tu software de help desk, tu búsqueda podría haber terminado. LiveAgent tiene todo lo que necesitas para proporcionar el mejor servicio al cliente posible.
Un sistema de tickets confiable cubre todos los canales importantes: correo electrónico, chat en vivo, redes sociales (incluso Instagram), centro de llamadas y base de conocimientos. ¡Estarás verdaderamente preparado para cualquier cosa con LiveAgent!
Chat en vivo más rápido
El chat en vivo es una herramienta esencial cuando se trata de servicio al cliente. Permite que tus clientes se conecten contigo casi instantáneamente a través de un widget en tu sitio web. ¡Es una gran adición a tu soporte al cliente!
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. ¡Responde a tus clientes a la velocidad del rayo!
Obtén más por menos
Obtener herramientas más útiles no tiene que costarte mucho. LiveAgent te ofrece tres excelentes planes pagos repletos de herramientas útiles, características e integraciones. Todo lo que tienes que hacer es elegir el que mejor se adapte a ti.
El precio de LiveAgent también te permite comprar características separadas en caso de que quieras añadir algo extra. Consulta nuestros planes de precios para obtener más información.
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Testimonios
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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