"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa a LivePerson del mercado.
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¿Cansado de tu software de centro de ayuda?
Mejora tu servicio al cliente con el software adecuado y obtén más que solo una herramienta de chat. LiveAgent ofrece herramientas poderosas, una gran cantidad de características útiles para facilitar tu trabajo e integraciones para aumentar aún más tu flujo de trabajo. Miles de empresas en todo el mundo cambiaron a LiveAgent y mejoraron su servicio al cliente con nuestra ayuda.
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LivePerson vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las características de LivePerson vs LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Ticketing | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
El widget de chat en vivo más rápido
Una gran alternativa a LivePerson debe estar repleta de un mejor chat en vivo. Hemos trabajado duro para hacer que nuestro chat en vivo sea de primera categoría. Así es como logramos proporcionar el chat en vivo más rápido a nuestros clientes, con una velocidad de visualización de chat de solo 2,5 segundos.
El chat en vivo viene repleto de características útiles, como vista de escritura en tiempo real, invitaciones de chat proactivas y monitoreo de sitios web para hacer que la prestación de soporte sea más atractiva y eficiente. Realiza tu servicio al cliente o ventas con el widget de chat en vivo más rápido disponible en el mercado. Aumenta tus conversiones de ventas, capturas de clientes potenciales, experiencia de chat y establece mejores relaciones con tus clientes. Compáranos con LivePerson con la ayuda del video a continuación.
Echa un vistazo y ve nuestro chat en vivo
Hablar de ello no le hace justicia. ¿Por qué no ves nuestro chat en vivo en acción? En este video puedes descubrir cómo tus clientes pueden conectarse contigo de manera fácil y sin problemas. El video muestra nuestro chat en vivo tanto desde la perspectiva del cliente como del agente. Así que adelante, ve si es lo tuyo, haz tu propia comparación y descubre si lo hacemos mejor que LivePerson.
¡Pruébalo ahora!
Adelante y prueba LiveAgent de forma gratuita o consulta nuestros planes pagos para obtener más información sobre las herramientas, características e integración de precios disponibles.
Beneficios de usar LiveAgent
Aquí están los 3 beneficios clave que hacen que LiveAgent sea la mejor alternativa a LivePerson
- Ahorra tiempo y dinero
El tiempo es dinero, así que ¿por qué no ahorrar ambos? El chat en vivo de LiveAgent es el más rápido del mercado, lo que significa tiempos de respuesta más rápidos para tus clientes.
- Mejora la satisfacción
Recibir comentarios estelares de los clientes está respaldado por personas excelentes y software excelente. Aumenta la satisfacción del cliente con las herramientas adecuadas.
- Mejora la eficiencia
Haz más con una solución de servicio al cliente que funciona como la esperas. Las funciones de LiveAgent están ahí para ti siempre que las necesites.
Hazlo con el conjunto de herramientas adecuado
Sabemos que LivePerson hizo un buen trabajo con sus herramientas. Pero aquí está nuestra oferta. El chat en vivo y el soporte de chat en general es solo una de las opciones disponibles para proporcionar servicio al cliente. ¿Te gustaría tener acceso a correo electrónico, centro de llamadas, base de conocimientos e incluso canales de redes sociales como Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp o Viber?
Hecho y hecho. Puedes tenerlo todo con el plan adecuado y conectar verdaderamente con tus clientes o prospectos en todas partes a través de tus canales favoritos y los suyos. Todo se maneja a través de un sistema de tickets confiable para que puedas realizar un seguimiento fácil de ellos. LiveAgent está ahí para ti siempre que lo necesites, ya seas un equipo de ventas o un agente de soporte.
El conjunto de herramientas de LiveAgent
LiveAgent ofrece un conjunto completo de herramientas de servicio al cliente diseñadas para ayudarte a proporcionar un soporte excepcional en múltiples canales.
Características e integraciones para un gran flujo de trabajo
Un chatbot puede ser algo excelente, pero nada se compara con el contacto humano… chatbot… chatbot… chatbot… bueno, puede atascarse o confundirse aunque la tecnología mejore cada día. Entendemos que un software moderno de servicio al cliente no puede funcionar solo como un canal de mensajería. Debe proporcionar a los agentes humanos más que solo conversaciones de mensajería y otras soluciones conversacionales.
Automatizaciones, respuestas automáticas, videochat, Slack, análisis de chat… hay muchas funciones, características e integraciones que LiveAgent puede ofrecer a tus agentes para facilitar su trabajo. LiveAgent se puede personalizar fácilmente para una experiencia personalizada con la ayuda de muchas integraciones y puede proporcionar una mejor experiencia conversacional y cumplir con las expectativas de los consumidores.
Mantenemos a nuestros clientes felices
Un software de servicio al cliente está hecho para facilitar la vida de los clientes y lo sabemos. Una empresa que crea tal software debe dar el ejemplo, utilizar sus propias herramientas y proporcionar un gran soporte a sus clientes. Por eso hacemos todo lo posible para mantener a nuestros clientes satisfechos y construir lealtad.
Ofrecemos soporte 24/7 para nuestros clientes como parte de nuestro acuerdo. Contáctanos siempre que lo necesites y estaremos ahí para ayudarte. Sin chatbots, solo humanos agradables por aquí. ¿Te gustaría convertirte en un cliente feliz con LiveAgent? ¡Haz clic abajo!
Obtén más por un precio razonable
Mantener las cosas dentro de tu presupuesto es una de nuestras principales prioridades, así que ajustamos nuestros precios en consecuencia. Paga por lo que necesitas de manera justa. Nuestros planes comienzan desde tan solo $15. Por supuesto, sabemos que es mejor probar un producto antes de comprarlo. Por eso puedes comenzar nuestra prueba gratuita de 30 días sin compromisos.
Entonces, ¿te gustamos más que LivePerson hasta ahora? Si quieres intentarlo, desplázate hacia abajo y danos una oportunidad. Y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la parte inferior de la página.
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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