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Português ¿Buscando una alternativa a LiveCall?
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Usado por
¿Cansado de tu software de soporte?
3 razones por las que las empresas se pasan a LiveAgent
Soporte de centro de llamadas
Además de muchas otras características, LiveAgent también es compatible con la integración del centro de llamadas. ¡Es rápido y fácil de configurar!
Con abundantes funciones
Más de 175 herramientas para hacer tu flujo de trabajo más fácil y más agradable.
LiveCall vs LiveAgent de un vistazo
| Característica | LiveAgent | LiveCall |
|---|---|---|
| Asistencia de tickets | ✅Sí | ❌No |
| Chat en vivo | ✅Sí | ❌No |
| Centro de llamadas | ✅Sí | ✅Sí |
| Autoservicio | ✅Sí | ❌No |
| ✅Sí | ❌No | |
| ✅Sí | ❌No | |
| ✅Sí | ❌No | |
| Viber | ✅Sí | ❌No |
| ✅Sí | ✅Sí | |
| Base de conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
| Foro de clientes | ✅Sí | ❌No |
| Automatización y reglas | ✅Sí | ❌No |
| API | ✅Sí | ❌No |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
| Llamadas de video | ✅Sí | ❌No |
| Historial ilimitado | ✅Sí | ❌No |
| Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Tickets/correos ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ❌No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ❌No |
Potente alternativa LiveCall
Llevar tu soporte más lejos con correos electrónicos, chat en vivo, redes sociales y base de conocimiento. Ofrece a tus clientes múltiples opciones para conectarse contigo y convertirlos en clientes de pago. Obtienes todo esto por un precio que no arruinará tu presupuesto.
El chat en vivo más rápido
El chat en vivo te proporciona la forma más rápida para que tus clientes se conecten contigo. Puedes aumentar el número de conversiones y convertir a los visitantes de la página en clientes de pago de manera efectiva. LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de chat mostradas a 2,5 segundos. ¿Puedes seguir el ritmo?
Soporte de centro de llamadas
El centro de llamadas es fácil de configurar y fácil de usar. La interfaz de LiveAgent te guiará sin problemas a través de todo el proceso. Conéctate con tus clientes a través del navegador, teléfono o cualquier otro equipo de tu elección. LiveAgent se encarga de todo por ti, por lo que no hay necesidad de proveedores de terceros. Puedes centrarte en lo importante y proporcionar soporte sin problemas adicionales.
Descubre por qué las empresas se pasan a LiveAgent
Obtén más por menos
Dar a tus clientes y agentes más opciones no significa que tengas que pagar en exceso. LiveAgent tiene tres excelentes planes de pago que están repletos de las mejores herramientas y funcionalidades para proporcionar soporte al cliente. En caso de que lo desees, siempre puedes contratar funcionalidades separadas sin pagar de más por ellas. Haz clic a continuación y obtén más información.
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Cómo añadir chat en vivo a la tienda CoreCommerce.
Integra el chat en vivo de LiveAgent en tu sitio de CoreCommerce para mejorar el soporte al cliente y la satisfacción, con código HTML y opciones de personalización.
Las 15 mejores alternativas de Freshdesk
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Demostración de la función IVR y devolución de llamadas.
La función IVR y devolución de llamadas en LiveAgent ayuda a gestionar el servicio al cliente, automatizar la respuesta de llamadas y reducir los tiempos de espera, mejorando la satisfacción del cliente.
Cómo configurar recompensas e insignias en LiveAgent
Las recompensas e insignias en LiveAgent gamifican el soporte al cliente, motivando a los agentes y mejorando la velocidad y precisión en la resolución de problemas. Esto conduce a una mayor retención de clientes y una imagen positiva del negocio.
Cómo crear invitaciones de Chat en LiveAgent
Las invitaciones al chat de LiveAgent ofrecen asistencia en tiempo real, aumentan tasas de conversión, y mejoran la experiencia del usuario. Configúralas correctamente para aprovechar todos los beneficios.
Valioso en todas las industrias
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