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¿Estás harto de tu software de asistencia técnica?

Aumenta la satisfacción del cliente con la alternativa de software de soporte a Helprace adecuada . Con un sistema de emisión de tickets, una base de conocimientos, un chat en vivo o soporte en redes sociales >fiables, LiveAgent tiene las herramientas para ayudarte a ofrecer el mejor servicio al cliente y aumentar la productividad de los agentes.

Lee más sobre nuestra solución de asistencia intuitiva y descubre si es la alternativa adecuada a Helprace para tu empresa.

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Un gran conjunto de herramientas, funciones e integraciones te ayudan a conseguir más.

Helprace vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Helprace
Creación de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	❌No
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Videollamadas	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Haz más cosas con las herramientas adecuadas

Helprace hizo un gran trabajo, pero no todas las soluciones son adecuadas para todas las empresas. Es por eso que debería elegir un software de soporte técnico alternativo confiable para su negocio. LiveAgent puede aportar mucho a su servicio de atención al cliente.

Estamos hablando de una excelente herramienta de generación de tickets para la mesa de ayuda, el widget de chat en vivo más rápido y soporte para redes sociales como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o Viber. Junto con el centro de llamadas y la base de conocimientos, podemos ofrecerle todas las herramientas que necesita para brindar el mejor servicio al cliente posible. ¿Le gustaría ver estas herramientas en acción? Simplemente haga clic abajo y pruébelos.

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Ticketing

Chat en vivo

Centro de llamadas

Base de Conocimiento

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Chat en vivo ultrarrápido

Un chat en vivo rápido es una de las herramientas más útiles que puede ofrecerte un software de soporte. Te ofrecemos el widget de chat en vivo más rápido, con velocidades de visualización de chat en solo 2.5 segundos. También viene repleto de funciones útiles, como la vista de escritura en tiempo real y el monitoreo del sitio web para brindar una mejor vista a los agentes de atención al cliente.

LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136S

Live AgentOctober 14, 2024

Echa un vistazo a la demostración de chat en vivo

Mira este video sobre nuestro chat en vivo . Puedes imaginarte lo que puede hacer. No dudes en navegar también por nuestro canal de YouTube y ver más videos sobre otras funciones.

La mejor experiencia de cliente

Para crear un gran software de asistencia técnica, teníamos que entender cómo proporcionar un gran soporte a nuestros clientes. Creemos que lo hacemos bien y por eso intentamos liderar con el ejemplo para nuestros clientes.

Ofrecemos a nuestros clientes un soporte al cliente 24/7. Puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites y estaremos ahí para ayudarte. Utiliza el chat en vivo, envíanos un correo electrónico, llámanos, tú eliges. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor soporte para que tú y todos los demás puedan hacer lo mismo con sus clientes. ¿Quieres unirte a nuestras filas de clientes satisfechos? Haz clic abajo.

Quiero disfrutar de una excelente experiencia del cliente

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Use case scenarios

El texto presenta una serie de empresas y sitios web. Entre ellas, destaca Post Affiliate Pro, un software de seguimiento de afiliados líder que cuenta con la confianza de más de 30k empresas. También se menciona a ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Slido, Refresher, Ready2Order, Nutricia, Martinus, L&L Europe, Huawei, Hostinger y Habrahabr. Cada una de ellas tiene un área de especialidad, como alojamiento web, servicios de pago, blogs sobre IT, entre otros.