| Característica | LiveAgent | Dashly |
|---|---|---|
| Soporte de tickets | ✅Sí | ✅Sí |
| Chat en vivo | ✅Sí | ✅Sí |
| Centro de llamadas | ✅Sí | ❌No |
| Autoatención | ✅Sí | ✅Sí |
| ✅Sí | ✅Sí | |
| ✅Sí | ❌No | |
| ✅Sí | ❌No | |
| Viber | ✅Sí | ✅Sí |
| ✅Sí | ✅Sí | |
| Base de conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
| Foro de clientes | ✅Sí | ❌No |
| Automatización y reglas | ✅Sí | ✅Sí |
| API | ✅Sí | ✅Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
| Llamadas de video | ✅Sí | ❌No |
| Historial ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Tickets/correos ilimitados | ✅Sí | ❌No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ❌No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
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