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Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa de Customerly del mercado

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¿Cansado de tu software de soporte?

¿Estás considerando la posibilidad de cambiarte de software de atención al cliente? Ten en cuenta a LiveAgent, la solución omnicanal definitiva para tu empresa. Brinda servicio a través de email, chat en vivo, redes sociales, base de conocimiento y centro de llamadas. Aprovecha más de 175 funciones y más de 40 integraciones para ofrecer la mejor atención posible al cliente. LiveAgent es fácil de configurar y muy intuitivo para utilizar. Una útil guía de interfaz te ayudará a dar los primeros pasos y estarás preparado para brindar atención al cliente en un instante.

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Sistema de gestión de tickets que agiliza todos los canales bajo un mismo techo.
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Ahorra más con LiveAgent

Customerly vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Customerly
Sistema de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimiento	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	❌No
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	✅Sí
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	❌No
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Alternativa potente para los clientes

Customerly hace bien su trabajo, pero si no estás satisfecho con tu software actual, considera la posibilidad de cambiar a algo diferente. LiveAgent es una gran alternativa si la atención al cliente es tu prioridad número uno. Te ofrecemos tres grandes planes de precios que te aportan todo lo que necesitas para hacer las cosas bien. Además, te proporcionaremos todo el apoyo que necesites mientras te cambias a LiveAgent.

El chat en vivo más rápido

LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización del chat de 2,5 segundos.

Brinde soporte a la velocidad del rayo sin hacer esperar a los visitantes de su página. De esa manera, podrás convertirlos fácilmente en clientes de pago.

3 razones por las cuales las empresas se pasan a LiveAgent

Satisfacción del cliente mejorada

LiveAgent aumenta la satisfacción de los clientes & mejora las tasas de conversión.

Productividad mejorada

Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y soluciona más consultas de tus clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.

Funciones variadas

Con más de 175 funciones de asistencia, proporcionar atención al cliente será un juego de niños.

Una mejor atención al cliente no tiene por qué costarte dinero adicional

Para brindar un servicio excelente de atención al cliente, no tienes que gastar todo tu presupuesto. LiveAgent ofrece tres planes de pago que están equipados con las funciones relevantes para tu empresa. Puedes escoger el que se adecua mejor a tus necesidades. En caso de que necesites algo más, siempre tienes la posibilidad de comprar funciones separadas para obtener lo que necesitas, sin tener que pagar de más ni pasarse a un plan más caro.

Más información sobre precios

¿Preparado para hacer un cambio?

LiveAgent es el software de servicio técnico con más reseñas y valorado #1 por Pymes en 2023. Estate más cerca de tus clientes y ayúdales más rápido con LiveAgent.

Razones por las cuales las compañías se cambian a LiveAgent

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Karl Dieterich , Covomo
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Taras Baca , XperienceHR
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Matt Janaway , The Workplace Depot
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Viviane Carter , CSI Products
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Christian Lange , Lucky-Bike
Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Jens Malmqvist , Projure
Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Jan Wienk , All British Casino
¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Peter Koning , TypoAssassin
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Martin Drugaj , Atomer
Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Ivan Golubović , AVMarket
Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Randy Bryan , tekRESCUE
Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
Samuel Smahel , m:zone
En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.
David Chandler , Volterman

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Use case scenarios

El texto presenta una serie de empresas y sitios web. Entre ellas, destaca Post Affiliate Pro, un software de seguimiento de afiliados líder que cuenta con la confianza de más de 30k empresas. También se menciona a ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Slido, Refresher, Ready2Order, Nutricia, Martinus, L&L Europe, Huawei, Hostinger y Habrahabr. Cada una de ellas tiene un área de especialidad, como alojamiento web, servicios de pago, blogs sobre IT, entre otros.