¿Buscando una alternativa a cALLhUB?

Descubre porqué LiveAgent es la mejor alternativa a CallHub del mercado.

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CallHub vs LiveAgent de un vistazo

Funciones	LiveAgent ¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente gratis! No se requiere tarjeta de crédito.	CallHub
Ticketing Contiene una herramienta de gestión que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.	LiveAgent ofrece gestión de tickets.	CallHub no ofrece gestión de tickets.
Live Chat Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.	LiveAgent ofrece chat en vivo.	CallHub no ofrece chat en vivo.
Call Center Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.	LiveAgent ofrece Call Center en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.	CallHub ofrece Call Center en el plan de 199$/cuenta/mes.
Autoservicio Una función que te permite crear un portal de clientes en el que tus clientes pueden registrarse para acceder a sus tickets anteriores y al contenido de la base de conocimientos.	LiveAgent ofrece portal de autoservicio.	CallHub no ofrece portal de autoservicio.
Facebook Una integración de Facebook que obtiene todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de soporte de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Facebook.	CallHub no ofrece una integración de Facebook.
Twitter Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.	LiveAgent ofrece una integración de Twitter	CallHub no ofrece una integración de Twitter.
Instagram Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de mesa de ayuda de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Instagram.	CallHub no ofrece una integración de Instagram.
Viber Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de la mesa de ayuda de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Viber.	CallHub no ofrece integración con Viber.
Base de conocimiento Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de resolución de problemas, preguntas frecuentes y artículos de procedimientos.	LiveAgent ofrece una base de conocimientos en el plan Ticket de 15/agente/mes.	CallHub no ofrece una base de conocimientos.
Foro de clientes Un panel de discusión en línea para sus clientes que se encuentra directamente dentro de su base de conocimientos.	LiveAgent ofrece foro de clientes.	CallHub no ofrece foro de clientes.
Automatización y Reglas Flujos de trabajo que puede automatizar para eliminar tareas repetitivas.	LiveAgent ofrece automatización y reglas.	CallHub no ofrece automatización y reglas.
API Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones trabajen juntas.	LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.	CallHub ofrece funciones de API en el plan de 199$/cuenta/mes.
Respuesta de voz interactiva (IVR) Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.	LiveAgent ofrece funciones de IVR en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.	CallHub ofrece funciones de IVR en el plan de 199$/cuenta/mes.
Videollamadas Una llamada que contiene video, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.	LiveAgent ofrece videollamadas.	CallHub no ofrece videollamadas.
Historial ilimitado Los tickets no caducan ni se eliminan; puede verlos en cualquier momento.	LiveAgent ofrece historial ilimitado.	CallHub no ofrece historial ilimitado.
Sitios web ilimitados Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.	LiveAgent ofrece sitios web ilimitados.	CallHub no ofrece sitios web ilimitados.
Botones de chat ilimitados Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.	LiveAgent ofrece botones de chat ilimitados.	CallHub no ofrece botones de chat ilimitados.
Tickets/Correos Ilimitados Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.	LiveAgent ofrece tickets/ correos ilimitados.	CallHub no ofrece tickets/ correos ilimitados.
Grabación de llamadas ilimitadas Graba todas las llamadas realizadas o recibidas y reproduce la grabación en cualquier momento.	LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.	CallHub no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte ilimitado 24/7 La asistencia al cliente se ofrece las 24/7, sin limitar la cantidad de consultas que puedes enviar.	LiveAgent ofrece soporte ilimitado 24/7.	CallHub no ofrece soporte ilimitado 24/7.

Una potente alternativa a CallHub

Si deseas centrarte no solo en las llamadas, sino también en ofrecer algo más a tus clientes, LiveAgent es la elección correcta. Conecta todo lo que necesitas para facilitar tu flujo de trabajo – cuentas de email, el chat en vivo más rápido, centro de llamadas, soporte de redes sociales y base de conocimiento. Todo esto por un precio razonable. LiveAgent te ofrece tres planes de precios asequibles que no se irán de presupuesto. Puedes pagar mensualmente y responder todo lo que quiera, por un único precio.

Soporte de centro de llamada

Ofrece a tus clientes soporte telefónico. Nuestra configuración es fácil y solo requiere unos minutos. Cuando hayas terminado, estarás listo para ofrecer soporte a través del navegador, teléfono o cualquier otro equipo al que estés acostumbrado. No es necesario utilizar servicios de terceros, LiveAgent se encarga de todo por ti.

3razones por las que las empresas se cambian a LiveAgent

Soporte de centro de llamadas

Además de muchas otras funciones, LiveAgent también admite la integración del centro de llamadas. ¡Es rápido y fácil de configurar!

Con múltiples funcionalidades

Más de 175 funciones para que su flujo de trabajo sea más fácil y agradable.

Precios asequibles

LiveAgent tiene un gran efecto a un precio razonable. Elige uno de nuestros tres planes de pago o escoge funciones independientes para personalizar tu soporte técnico.

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Brinda a tus agentes todo lo que necesitan para ofrecer la mejor atención al cliente por el mismo precio. Una vez que pague por un plan, no hay cargos adicionales y no tiene que preocuparse por agotar su presupuesto. LiveAgent te ofrece tres planes de pago repletos de funciones que se adaptan a cualquier negocio. En caso de que desees algo adicional, puedes comprar funciones por separado y usarlas tanto como desee por el mismo precio.

Más información

¿Preparado para hacer un cambio?

LiveAgent es el software de servico técnico con más reseñas y valorado #1 por Pymes en 2020. Estate más cerca de tus clientes y ayúdalos más rápido con LiveAgent.

Ve por qué las empresas se cambian a LiveAgent

“Es tan completo en cuanto a las funciones disponibles, que supera mi subscripción de 5 años en Zendesk. Por eso me cambié. Es una herramienta de mucho valor para mí que tengo una empresa pequeña.” Albert
“Primero probé Zendesk, pero luego de haber pasado horas configurándolo y entendiendo el funcionamiento de los precios, me di cuenta que no era para mí. En lugar de esa alternativa, empecé a usar LiveAgent y tengo que decir que hasta ahora estoy muy satisfecho. El sistema tiene exactamente la cantidad de configuraciones que quiero y aún no he encontrado algo que no sea posible de realizar. El servicio de atención al cliente es genial y siempre responde a las consultas en par de minutos”. Erik
“Nos pasamos a LiveAgent desde ZenDesk… y realmente no volvería para atrás… Su precio es realmente accesible y el equipo de atención al cliente siempre disponible para ayudar las 24 horas del día y los 7 días de la semana. En segundo lugar, el nivel avanzado de automatización, que ha literalmente reemplazado Zapier, tiene una gran cantidad de integraciones. Y además, también obtienes muchos alias de correo electrónico para conectar todo eso fácilmente.” Aaron
“Nosotros y nuestros clientes siempre hemos tenido problemas con ZenDesk, pero luego de haber buscando diferentes alternativas, escogimos LiveAgent basándonos en las reseñas de los clientes y su precio.” Adam
“Usé ZenDesk durante años y estaba cansado de ese estilo de tickets para correo electrónico que no permite adjuntar archivos, solo enviar enlaces. Lo que me gusta de LiveAgent es que envía correos, (no tickets), puedo adjuntar archivos, organizar el flujo de correos es más fácil que en ZenDesk, pudo chatear y gestionar mis correos desde la misma ventana. Además, LiveAgent es compatible con las hojas de cálculo en correos electrónicos y tiene un servicio de atención al cliente genial.” Vlad
“Nos cambiamos a este sistema luego de muchos años utilizando ZenDesk. La funcionalidad es increíble: formularios de contacto, chat en vivo, base de datos, integraciones con redes sociales. Todo en un solo servicio con módulos bien pensados y que interactúan de manera eficiente entre ellos. Me gustó que el servicio es estable hasta en plataformas para dispositivos móviles (esto es una gran ventaja comparado a ZenDesk)”. Olga
“Probé varios softwares incluyendo Zendesk, Frechdesk y otros. Luego encontré LiveAgent. Herramienta grandiosa, buena relación costo beneficio, fácil de usar, atención al cliente genial y asistencia para implementarlo. Y ahora, luego de haberlo usado durante años, seguimos pensando que es la mejor elección a la hora de escoger una herramienta de servicio de atención al cliente”. Miguel
“He utilizado muchos otros sistemas como LiveZilla, Zopim, Zendesk, Frechdesk, Desk.com, etc. LiveAgent los ha superado en todos los aspectos. El precio, las funciones, el servicio de atención al cliente y las herramientas para dispositivos móviles”. Harrison

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FAQ

¿Por qué deberías cambiar a LiveAgent desde CallHub?

Debes cambiarte a LiveAgent si deseas brindar soporte al cliente a través de múltiples canales. El sistema de tickets de LiveAgent también maneja centro de llamadas para que no pierdas la capacidad de llamada de tus clientes con nuestro software

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LiveAgent es la solución multicanal definitiva para tu servicio de asistencia técnica. Únete a LiveAgent y otras empresas que ya están proporcionando un mejor soporte.

¿Buscando una alternativa a Smartsupp?

LiveAgent ofrece una variedad de integraciones con redes sociales, como Twitter e Instagram, y también ofrece una integración de Viber para recuperar y responder mensajes. Además, cuenta con una base de conocimientos, foro de clientes, automatización y reglas, funciones de API y videollamadas. También permite webs ilimitadas y botones de chat. Los tickets no caducan y tienen un historial ilimitado. Smartsupp ofrece algunas de estas funciones, pero no todas.

Un excelente servicio al cliente comienza con una comparación específica del software de soporte técnico. Prueba LiveAgent con una prueba gratuita de 14 días. Construye relaciones, aumenta las ventas.

¿Estás comparando alternativas de software de soporte técnico?

El texto se centra en diferentes aspectos y funcionalidades de LiveAgent, incluyendo migración de datos, soporte al cliente, socios y ventas. También se destaca la importancia de la privacidad y seguridad de los usuarios. La compañía está actualmente construyendo la cuenta de los clientes y se notifica que se utilizarán cookies en el sitio web.

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¿Buscando una alternativa a LiveCall?

El sistema LiveAgent ha sido muy bien recibido por los clientes debido a su accesibilidad y servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los testimonios destacan la funcionalidad avanzada de automatización, la gran cantidad de integraciones y la capacidad de enviar correos electrónicos y adjuntar archivos. Es una herramienta completa con formularios de contacto, chat en vivo, base de datos e integraciones con redes sociales que ha superado a otros servicios como Zendesk y Frechdesk. Además, su precio es accesible y cuenta con un equipo de atención al cliente activo y servicial.

LiveAgent es una poderosa alternativa a Qonvo. Proporciona un excelente sistema de tickets y cobertura de los canales de comunicación más importantes.

¿Buscando una alternativa a Qonvo ?

LiveAgent es una alternativa a ZenDesk altamente recomendada por varios clientes satisfechos. Ofrecen un servicio al cliente 24/7 y una gran cantidad de opciones de automatización e integraciones, así como una variedad de alias de correo electrónico para facilitar la conexión de todas tus necesidades en un solo lugar. Usuarios disfrutan de la capacidad de adjuntar archivos, enviar correos electrónicos en lugar de tickets y organizar el flujo de correos con facilidad. LiveAgent también es compatible con hojas de cálculo en correos electrónicos y tiene un servicio de atención al cliente excepcional.

¿Buscas una alternativa a Novocall? No busques más, LiveAgent puede hacerse cargo del trabajo. Echa un vistazo a sus características y capacidades clave ahora.

¿Buscando una alternativa a Novocall?

LiveAgent es una alternativa popular a Zendesk en lo que respecta al servicio de atención al cliente. Los usuarios están contentos con su precio accesible, la gran cantidad de integraciones avanzadas de automatización y la disponibilidad del equipo de atención al cliente. La herramienta es fácil de usar y tiene características que permiten adjuntar archivos, enviar correos en lugar de tickets, chatear y gestionar correos desde una sola ventana. Todo esto la convierte en una herramienta valiosa para pequeñas empresas que buscan una alternativa más completa y fácil de usar.

¿Buscando una alternativa a Olark?

LiveAgent es una herramienta de servicio de atención al cliente que ha recibido muy buenas críticas de clientes que la prefieren sobre otras opciones como Zendesk, Frechdesk, Zopim, Desk.com, entre otros. LiveAgent tiene una buena relación entre costo y beneficio, es fácil de usar, tiene una atención al cliente genial, es compatible con dispositivos móviles y cuenta con una amplia variedad de funciones e integraciones. Los usuarios han destacado que la herramienta tiene una cantidad de configuraciones que se ajustan a sus necesidades y el servicio de atención al cliente siempre está disponible para proporcionar ayuda.

Construyendo su LiveAgent...

Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.

Estamos actualmente construyendo su panel de control de LiveAgent ...

Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.

Estatus de instalación

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